Программы для ремонта USB флешек, SD карт (диагностика и тестирование, форматирование, восстановление). Форматирование карт памяти SD и microSD: зачем это нужно и как это сделать

Вчера помогал знакомой удалять лишнюю информацию с компьютера, дошло дело до съемных носителей, в частности карт памяти и флешек. И столкнулся с ситуацией, когда при попытке стереть файлы с microSD для смартфона, не форматируется microSD карта, выдается ошибка: «Диск защищен от записи». В статье я опишу способы, к которым прибегал с целью устранения проблемы, возможно кому-то из вас они помогут.

Как я разблокировал карту памяти

Управление дисками

Используя горячие клавиши Win+R , отрываем «Выполнить» и вводим команду diskmgmt.msc. В списке томов, отыскиваем подключенный внешний носитель информации и кликаем по нему ПКМ. А затем, как показано на скриншоте ниже, и в выпавшем контекстном меню, выбираем «Форматировать».

Использование diskpart, чтобы отформатировать SD карту

В поиске «Пуск» пишем cmd.exe, эта команда откроет командную строку. Забиваем «diskpart» (без кавычек). С помощью клавиатуры набираем list disk.

В таблице находим нашу SD, узнаем ее по размеру.

Теперь используем clean.

В течение небольшого количества времени данные будут удалены.

Далее обязательно создаем раздел, вписываем create partition primary, затем select partition для выбора оного и active, — во исполнении активации. В заключение применяем format fs=ntfs, -полное или format fs=NTFS QUICK, — быстрое форматирование микроSD.

В свою очередь хочу заметить, — прием является лучшим !

Командная строка

В моем случае работа проводилась в безопасном режиме Windows 10 , но думаю, что ниже описанный вариант будет актуален и поздних версий.

Открываем командную строку, оную можно найти, открыв «Пуск», где вписываем, — format e:

Где «Е», соответственно, буква тома.

Что делать, если MicroSD защищена от записи

Изменение свойств диска

Переходим в «Мой Компьютер», ПКМ нажимаем на иконку microSD карты, которая не форматируется, переходим в «Свойства». Нас интересует вкладка «Доступ», где нужно направиться в раздел «Расширенная настройка».

В открывшемся окне отмечаем галочкой пункт «Открыть общий доступ» и сохраняем изменения. После чего стандартным способом произвести форматирование.

Убрать защиту можно в редакторе реестра Windows

Используя горячие кнопки Win+R, кстати, вы сами можете создать для себя именно те, что вам будут более удобны в работе, и вводим regedit. В ветке

В WriteProtect изменяем значение с 1 на 0.

Ежели оного нет, то требуется создать параметр DWORD(32-bit), если операционка 32-битной или DWORD(64-bit), кликнув по свободному месту в правой части экрана.

Меняем файловую систему

Если не удается скопировать файлы с MicroSD свыше 4 Гб, то дело может быть в лимите файловой системы, — заменяем FAT 32 на NTFS.

После таких манипуляций все должно получиться.

Утилита diskmgmt.msc

Сие действие также подходит и к флешкам.

Запускаем приложение.

В окне ищем, например, нашу флешку

Используя мышку производим действия.

Как снять защиту от записи через редактор политики

  1. В «Выполнить» задействуем gpedit.msc
  2. Конфигурация компьютера - «Административные шаблоны» - «Система» - «Доступ к съемным запоминающим устройствам».
  3. И отключаем «Съемные диски: Запретить чтение».

Что делать, когда ни один из вариантов не подошел

  • Видимо поломка в самой памяти.
  • Проверить ПК на вирусы.
  • Проблема часто возникает из-за установленных программ для создания виртуальных дисководов, типа Alcohol 120%, DAEMON Tools, Virtual CD, Virtual CloneDrive и их аналогов .
  • Дело в прошивке флешки или SD (используйте фирменный софт, типа Hp disk format tool или HDD low level format, который часто имеется на носителе или можно скачать с официального сайта).

К записи "Не форматируется microSD карта. Диск защищен от записи" 8 комментариев

    Спасибо за советы, но у меня следующая аналогичная проблема. Есть флешка 64 Гб, форматированная в НТФС. Я переношу ифорацию (фильмы, музыку, фото и др.) с одного компютера (с ОС Win XP Pro) на другой компютер (с ОС Win 7) — и почти всегда флешка становится нечитаемой, некопируется — с сообщением — снимите зящиту от записи. Это можно исправить только форматированием флешки, но тогда теряется вся информация на флешке. Один компютер от другово находится более 50 км, пересылать информацию по интернету не предоставляется возможным. После сново отформатированная флешка работает отлично. К стати, я заметил что так она ведет только тогда, когда я переношу информацию с Win XP Pro на Win 7, но не оборот.

    Добрый вечер!Как всё похоже!!В linux отформатировать флешку команда:sudo mkfs.vfat -F32 -I -v /dev/sdb,а в FREEBSD похожая команда:sudo newfs_msdos -F32 /dev/da0 .

    Вожусь с такой проблемой пол дня и все эти советы не сработали. Начал искать фирменную утилиту по контроллеру памяти и самой памяти и всё таки нашёл и сейчас форматируется с её помощью.Для определения данных по флешке использовал утилиту ChipGenius v4.00.0807 (она только смогла увидеть, другие подобные утилиты не видят флешку).Восстановление заняло 1час 15минут, можно и подождать, флешка живая полностью.

    Вот чем мне нравится флешки от Transcend, так это адекватными ценами и программой для «ремонта» флешек, которая закачена в каждый носитель. ChipGenius, хорошая программа, тоже не раз выручала, но не со всеми производителями она контачит.
    Я часто использую: JetFlash Recovery Tool, MPTool, USB Flash Drive Recovery.
    А лучше всего пробовать искать, как вы правильно делаете, на официальных сайтах продукта.

    ChipGenius программа для определения контроллера и типа памяти, а дальше уже нужно искать фирменную утилиту для перепрошивки контроллера и форматирования памяти. Там тоже могут быть ньюансы, нужно пробовать старые и новые версии программ, мне вот например помогла старая версия программы, новая не захотела работать с флешкой, хотя всё определялось и память нужную выставлял, но копка СТАРТ не доступна была. В программах можно поменять кое что, можно даже зашить своё название, изменить режим работы светодиодного индикатора. Доступные языки попадались: китайский и английский. Описание работы в PDF на китайском, но можно найти и на английском и с русскими подсказками, что делать.

    Сегодня испробовал ChipGenius. Век живи- век учись! Отличная прогграмма. Благодарю, Владимир!

    Пожалуйста Сергей! Никогда не помешает попробовать, что то новое.

    В этом плане я только «ЗА». Будет, что интересное, подкидывайте. ;)

Оставить свой комментарий

В современном мире довольно сильно популяризированы флеш-накопители для ПК, а в мобильных устройствах – карты памяти microSD. Популярность устройств обусловлена их низкой ценой, возможностью хранить большие объёмы данных, и при этом с лёгкостью переносить все эти данные на другие устройства.

Но и у этих устройств есть недостатки – это проблема в форматировании. Пользователи данных накопителей информации в недоумении от того, что карта SD не форматируется. При этом часто задаются такими вопросами: Карта памяти не форматируется что делать? И SD карта повреждена Android как исправить? Давайте же ответим на эти вопросы, а также выясним, что делать, если карта памяти не форматируется.

Флеш-накопители данных являются обязательной частью современного мира, поэтому важно знать, как правильно работать и обслуживать данные устройства, дабы не столкнутся с проблемами в самый неподходящий момент.

Если у вас SD карта не форматируется, то есть возникли проблемы в форматировании флешки и никак не удаётся совершить данное действие, то нужно: или нести устройство в сервисный центр, или выбросить. Но также есть ещё способы «спасения флешки». Один из них – это способ форматирования флеш-накопителя через консоль.

В Windows системе есть одна особенность при удалении файлов – если сам файл занят какими-либо процессами, то удалить его не удастся. А через консоль мы можем всё уничтожить без всяких проблем. Итак, вот что мы делаем в консоли если не форматируется микро SD карта:

  1. Используем комбинацию клавиш Win+R
  2. Появилось окно «Выполнить». Вводим туда команду – diskmgmt.msc.
  3. Нажимаем «Ок» и перед нами появилось окно «Управление дисками». Ищем наш флеш-накопитель, нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Форматировать».

Если у вас всё прошло удачно и без ошибок, то вы молодец. Если не получилось, то не закрывайте статью – у нас есть ещё парочка способов.

Если у вас не форматируется карта памяти microSD, то вам поможет утилита SNDFormatter. Программа бесплатная и её легко скачать в интернете, а мы расскажем, как пользоваться данной утилитой.

  1. Запускаем программу.
  2. Во вкладке «Drive» выбираем наш флеш-накопитель.
  3. Во вкладке «Format Type» выбираем «Full» или «Erase». «Format Size Adjustment» ставим «On».
  4. И нажимаем «Format».

Если программа не сработала, то попробуйте эту – Apacer USB 3.0 Repair tool. Утилита схожа с SDFormatter, но при этом дополнена такими функциями:

  • низкоуровневое форматирование;
  • отключение защиты у флеш-накопителей.

Программу вы можете скачать в интернете.

  1. Открываем стандартную утилиту Windows «Командная строка» через комбинацию клавиш Win+X, или ищем её в меню пуск.
  2. В новом окне прописываем «diskpart»
  3. В следующем открывшемся окне пишем «list disk». В окне нам покажут все доступные диски записи данных на компьютере, в том числе и нашу флешку. Находим наш флеш-накопитель (обычно он находится в самом низу списка).
  4. Прописываем данные в окне «select disk 1». Именно ваша флешка может иметь другое название, а не «disk 1».
  5. Далее, очищаем атрибут защиты от записи через команду – «attributes disk clear readonly». Для проверки атрибутов диска используйте команду – «attributes disk».
  6. Выходим из утилиты через команду «Exit», и опять пытаемся форматировать флеш-накопитель.

Если приведённые выше способы вам не помогли, то следующий именно для вас.

Скачиваем программу «Flashnul». Утилита предназначена для тестирования и глубокой работы с съёмными накопителями на вашем компьютере. Поэтому осторожно ей пользуйтесь и старайтесь ничего лишнего не «наклацать». В ином случае, вы повредите ваши данные и диски записи информации.

  1. Распаковываем/устанавливаем программу на один из основных дисков на нашем компьютере. Для примера возьмём диск C. Путь к программе будет – C:\flashnul.
  2. Запускаем командную строку через Win+X или через меню пуск и вводим эту команду:

cd С:\\flashnul

  1. Далее, перед нами появляется каталог с папкой утилиты, где нужно определить наш флеш-накопитель. Прописываем эту команду: flashnul –p
  2. В списке который открылся, ищем наименование нашей флешки (номер или буква). Запоминаем его. Например, у вас флешка с наименованием N. В этом случае прописываем команду для полной очистки данных: flashnul N: –F
  3. Запускаем тест на ошибки контроллера, вместе с ним уничтожатся все данные: flashnul N: –l
  4. По завершении теста, запускаем форматирование через консоль управления. После совершённых действий, ошибок быть не должно.

Проблемы с программой

В программе Flashnul могут возникать многочисленные проблемы. Одной из важных проблем является появление данного рода ошибки, в которой сам flashnul не может работать с внутренними и внешними командами.

Для решения проблемы необходимо:

  1. Открыть командную строку и перейти в каталог, в котором распакована наша программа. Для примера возьмём диск C.
  2. В командной строке прописываем «C: ».
  3. Далее, нужно перейти в каталог утилиты Flashnul. Вводим в строку cd flashnul и всё.

Используйте утилиту Usbflashinfo. После запуска программы, нажмите на вкладку «получить информация о флешке». Находим строчки VID, PID. Значения, найденные в данных строчках, скопируйте в поисковик. Скорее всего, под данный флеш-накопитель есть специальные программы форматирования.

На сайте flashboot.ru вы найдёте невероятное множество самых разнообразных программ, утилит и полезной информации для флеш-накопителей и карт памяти microSD от всех популярных производителей. Возможно, именно там вы и подберёте нужную вам программу, которая поможет вашей проблеме в форматировании.

Надеемся, что статья помогла вам в полной мере и теперь вы знаете, что делать, если ваша SD карта не форматируется или возникнут другие проблемы с форматированием иных носителей данных. Теперь вы не только можете спокойно работать с флеш-накопителями для себя, но и помогать своим друзьям и знакомым, которые не раз вас отблагодарят за ваши труды.

При попытке полного удаления файлов с MicroSD карты, пользователь может столкнуться с уведомлением «Завершить форматирование успешно не удалось». Почему не удается отформатировать карту памяти MicroSD и как справится с этой проблемой читайте в этой инструкции.

О проблеме

Вероятнее, проблема при форматировании не вызвана неполадкой самой картой памяти, поэтому ее можно решить с помощью компонентов Windows. Также в сети можно найти массу программ для работы с накопителями.

Совет! Возможно на карте памяти стоит защита от записи, которая запрещает вносить пользователю любые изменения. Чтобы убрать защиту, прочтите эту инструкцию .

Устранение

Для устранения проблемы пойдем двумя путями: воспользуемся возможностями самой Windows 10 или же обратимся к стороннему софту.

Чтобы открыть нужную утилиту:


Если флеш-накопитель не защищен от записи, а удаление данных проходит с ошибкой - причиной может быть неизвестный процесс операционной системы. Нет желания разбираться, что это за процесс? тогда переходите к следующему пункту.

Командная строка


Сторонние программы

С задачей форматирования не только MicroSD, но и флеш-накопителя справится утилита . В целом простая и бесплатная программа может исправить ошибки на карте памяти с сохранением данных или с дальнейшим форматированием MicroSD.

Утилита Flashnul также может помочь с диагностикой и устранением ошибок при проверке флеш-накопителей.

К сожалению официальные сайты этих программ не афишируются (или их нет), поэтому при скачивании со сторонних ресурсов проверяйте установочные.exe файлы на вирусы (Dr.Web CureIt! вам в помощь).

К арты памяти SD и microSD

Карты памяти SD сегодня широко используются в цифровой технике и электронике. Это универсальный съемный накопитель информации размером в 24×32×2,1 мм для фотоаппаратов, видеокамер, видеорегистраторов, GPS-навигаторов, MP3- и медиаплееров, планшетов и прочей портативной техники.


MicroSD – это более чем вдвое уменьшенный в размерах вариант карты SD, а именно — 11x15x1 мм. Карты памяти MicroSD по большей части используются в мобильных устройствах, но возможность их использования в прочих цифровых устройствах сегодня можно встретить довольно-таки часто, особенно в последних моделях производителей. В комплект поставки карт MicroSD, как правило, входит переходник «microSD-SD» — адаптер, который позволяет вставить MicroSD в любой слот для карт SD. Некоторые модели картридеров – устройств для чтения карт SD – предусматривают возможность подсоединения карты MicroSD без переходника «microSD-SD».

Зачем может понадобиться форматирование карт SD и microSD?

В процессе использования карт SD и MicroSD пользователи различных устройств могут столкнуться с необходимостью их форматирования – например, когда необходимо оперативно удалить все имеющиеся на карте данные или в случае повреждения файловой системы карты, когда компьютерное или мобильное устройство не может ее увидеть и сообщает о необходимости форматирования накопителя.

С помощью какого устройства лучше всего проводить форматирование карт SD и microSD?

Безусловно, обычный ПК – самое надежное устройство, с помощью которого можно проводить любые операции с различными портативными устройствами, используя специальный софт. Но для подключения карт SD и microSD к ПК необходим упомянутый выше картридер, который станет промежуточным звеном между картой и ПК, и последний увидит его как подключенное устройство, как это он делает с обычной флешкой.

Чтобы не приобретать дополнительно картридер для подключения карт SD и microSD к ПК, необходимо изучить возможности портативного устройства – возможно, что процесс форматирования карты можно будет осуществить с его помощью. Например, если карта SD и microSD используется в планшете или смартфоне, в зависимости от операционной системы функцию форматирования можно осуществить посредством специального приложения или файлового менеджера с поддержкой такой функции.

Если в портативном устройстве функция форматирования накопителей не реализована, естественно, решать этот вопрос придется с помощью ПК и картридера.

Типы картридеров

Прежде, чем приступить к рассмотрению самого процесса форматирования карт SD и microSD, несколько слов о типах картридеров.

Встроенные картридеры – как видим из названия, этот тип интегрируется в сборку компьютерного устройства. Очень многие современные функциональные модели ноутбуков и компьютеров–моноблоков в своей сборке содержат картридер. Потому не лишним будет внимательно осмотреть компьютер на предмет наличия соответствующего порта для подключения карт SD. Как правило, на ПК такой порт можно обнаружить в 2,5 дюймовом отсеке, где ранее производители устанавливали флоппи-дисковод для дискет.

Внешние картридеры – опять же, название этого типа говорит о том, что это отдельное устройство, которое можно подключить к ПК, как правило, через USB-порт. Благо, внешние картридеры – это дешевые устройства, их китайские недорогие модели можно приобрести в любой точке продажи компьютерной или мобильной техники.

Форматирование карт SD

Теперь, собственно, о самом процессе форматирования карт SD.

Вставьте карту SD во встроенный или внешний картридер, последний, кстати, не забудьте подключить к компьютеру по USB-кабелю. Дождитесь, когда компьютер определит эту карту SD, как правило, это происходит за несколько секунд, и об этом появится системное уведомление в трее. Теперь карту SD можно увидеть в качестве отдельного раздела в меню «Мой компьютер» («Этот компьютер» — аналог этого меню в Windows 8).

Карты SD определяются и отображаются компьютером точно также, как и обычные флешки. И для форматирования карты SD, точно также как и для флешки, необходимо вызвать на ней правой клавишей мышки контекстное меню, и далее выбрать функцию «Форматировать». Далее откроется окошко с некоторыми настройками форматирования. Процесс форматирования карт SD в большинстве случаев не требует каких-либо особых настроек, можно смело использовать опции по умолчанию. Для старта процесса форматирования карты SD нужно нажать кнопку «Начать» и дождаться окончания процесса.

Пожалуй, единственная настройка, на которую можно обратить внимание, и которая в некоторых случаях может пригодиться – это опция «Быстрое форматирование». Так, при включенной этой опции процесс форматирования карты SD будет проходить быстро. Если эта функция отключена, все данные карты будут удаляться физически с полной перезаписью, следовательно, процесс может затянуться на долгое время. При полном форматировании карты ее данные в дальнейшем нельзя будет восстановить специальным софтом для восстановления данных. По сути, полное форматирование карты имеет смысл в достаточно редких ситуациях, связанных, как правило, с опасениями утечки конфиденциальных данных. Во всех остальных случаях можно смело применять «Быстрое форматирование».

Форматирование карт microSD

Форматирование карт microSD проводится также, как и в случае с обычными картами SD. Это можно сделать как с помощью компьютера, при этом потребуется переходник «microSD-SD», так и с помощью любого портативного устройства, поддерживающего работу microSD.

В данной статье мы рассмотрим вопрос, что делать, если не форматируется микро sd карта? Такое иногда случается в процессе разметки накопителя. Скорее всего, всему виной техническое повреждение или неисправность карты памяти. В любом случае перед тем как сдать микро СД в ремонт, стоит разобраться в причинах ошибки форматирования и попробовать альтернативные способы решения проблемы.

Иногда отформатировать SD карту не удается из-за того, что загруженные на нее файлы заняты каким-либо процессом. Это объясняется тем, что Windows не разрешает удалить такие документы, чтобы не нарушить работу системы. В таком случае форматирование карты памяти возможно через консоль или команду Diskpart. Для первого варианта необходимо выполнить следующие действия:

  • Нажать комбинацию клавиш Win+R.
  • В открывшемся окне ввести: diskmgmt.msc.
  • В появившемся менеджере управления дисками отыскать необходимую флешку, нажать на ней правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Форматировать».
  • Вызов команды Diskpart происходит через командную строку (Win+X). Далее нужно:
  • В поле для ввода написать: diskpart.
  • В открывшемся окне ввести: list disk. После этого будет доступен к просмотру список всех накопителей.
  • Найти карту памяти, рядом ввести команду: select disk 1.
  • Для выбранного накопителя прописать команду: attributes disk clear readonly.
  • Чтобы выйти из сервиса нужно нажать Exit, затем можно пробовать отформатировать карту памяти видеорегистратора или любого другого гаджета заново.

Flashnul — утилита для форматирования SD, которая может протестировать съемный накопитель. С ней стоит работать очень осторожно, поскольку приложение может повредить информацию на других дисках. Форматирование флеш-карты с помощью Flashnul можно провести следующим образом:

  • Распаковать архив с программой;
  • В командной строке прописать путь к приложению. Например, если утилита была распакована на диске D, то нужно ввести: cd D:\\flashnul. После этого пользователь окажется в каталоге с папкой программы и должен будет определить карту памяти;
  • В строке сделать запись: flashnul -p. Запомнить букву, обозначающую флешку;
  • Ввести команду: flashnul X: -F, где X — соответствующая форматируемой карте буква;
  • Далее нужно запустить тест контроллера на ошибки командой flashnul X: -l;
  • После проделанной работы отформатировать карту памяти microsd можно через консоль управления.

Программы для восстановления накопителя

Если ОС просит отформатировать флешку перед записью, то для решения проблемы лучше воспользоваться софтом, который поможет сохранить имеющиеся на ней данные. Большинство приложений бесплатные или предлагают воспользоваться пробным периодом. Лучшие программы для форматирования microsdследующие:

  1. D-Soft Flash Doctor. Утилита помогает восстановить накопитель и создать его образ для последующей записи на исправный диск. Интуитивно понятный интерфейс не вызовет трудностей у пользователя.
  2. EzRecover. Поможет, если карта памяти не форматируется или в информации к ней указано, что объем равен 0 Мб. Процесс запускается нажатием кнопки Recover. Способна распознать только поврежденный накопитель и подключиться к нему даже в том случае, когда он не определяется операционной системой.
  3. JetFlash Recovery Tool. Программа форматирования SD карт и USB накопителей. Имеет стандартный набор инструментов. Разработана для накопителей только определенных брендов. Совместима с Windows 10 и более старыми версиями. Меню состоит из 2 кнопок — «Старт» и «Выход». Автоматически выбирает лучший метод проведения разметки с учетом ситуации.
  4. MiniTool Partition Wizard. Универсальный инструмент для работы с жесткими дисками и съемными носителями. С ее помощью можно разделить карту памяти на несколько логических дисков. MiniTool Partition Wizard — находка для тех, кто интересуется, как отформатировать флеш на Андроиде. Причина в том, что эта утилита одна из немногих поддерживает файловую систему ext2,3,4 (Linux).
  5. SD Formatter 4.0. Создана специально для тех случаев, когда не форматируется флешка на телефонах и фотоаппаратах. Программа также будет полезной при работе с накопителем, подсоединенным через USB без переходника или кардридера. Поддерживает Mac OS. Перед тем как форматировать карту этой утилитой, следует установить драйвер. При помощи этой программы нельзя произвести разметку защищенных паролем накопителей.
  6. Format USB Or Flash Drive Software. Приложение дублирует функционал встроенного в ОС Windows сервиса, но распознает накопитель, даже если он не отображается в разделе «Мой Компьютер». В работе использует стандартные алгоритмы. Частично русифицирована. Хоть и предоставляет возможность бесплатного пользования, настойчиво предлагает купить лицензию.

Утилиты с ограниченными возможностями, которые могут быть полезны в отдельных случаях:

  1. AlcorMP. Предназначена для форматирования флешки с контроллерами Alcor.
  2. Format Utility For Adata Flash Disk. Исправляет ошибки на USB накопителях A-Data.
  3. Kingston Format Utility. Восстанавливает флешки одноименной фирмы.

Чтобы проблема не возникала в дальнейшем


Иногда произвести разметку не удается даже на новом накопителе. Это свидетельствует о браке товара. В таком случае его лучше сдать по гарантии или поменять у продавца.

Если пользователь столкнулся с проблемой, когда после форматирования карты памяти на Андроиде файлы сами по себе восстанавливаются, то это верный признак того, что накопитель отжил свое. Тут никакие методы не помогут.

Чтобы избежать проблем с картой памяти, нужно придерживаться следующих 2 правил:

  • Пользоваться безопасным отключением при извлечении устройства с флешкой.
  • Не выдергивать накопитель в процессе записи. Это может повредить не только информацию, но и саму флешку.

Если не форматируется карта памяти на телефоне, то сначала нужно завершить ее работу в настройках гаджета, затем выключить устройство и извлечь накопитель. Затем необходимо протереть контакты сухой тканью и продуть слот для SD на смартфоне.

Перед тем как отформатировать карту памяти на Андроид с помощью сторонних программ, нужно сначала попробовать выполнить разметку через настройки гаджета. При повторении ошибки следует попробовать использовать в процессе другую флешку. Если проблема осталась, то это свидетельствует о неисправности телефона.