Главная » Своими руками

Сервис-ориентированная архитектура: от концепции к применению. Что такое SOA "в простом английском"

Итак, для чего придумали SOA? Количество и сложность используемых в компаниях информационных систем растет, требования бизнеса к ним возрастают тоже, и модернизировать КИС становится все труднее и дороже. Возникает противоречие: частые изменения в бизнес-процессах требуют от ИТ-специалистов максимальной скорости их внесения, однако с точки зрения экономической эффективности стоимость владения КИС необходимо минимизировать. Головной боли добавляют задачи по интеграции процессов между несколькими компаниями.

Таким образом, для процессно-ориентированного управления требуется инструмент, с помощью которого можно было бы не только эффективно управлять процессами, но и с минимальными затратами и в кратчайшие сроки обеспечивать адаптивность КИС к изменениям в процессах. Ведь разовые решения и «заплаты» приводят к «затвердеванию» ИТ-решения - а следовательно, и бизнес-процессов компании, что отрицательно сказывается на общей эффективности бизнеса. И при серьезных изменениях процессов приходится разрушать созданный «ИТ-монолит» и либо переселяться в «типовую квартиру» ERP-решения, либо своими силами строить новое жилище из нескольких приложений.

В большинстве случаев эти проблемы возникают из-за отсутствия архитектурных стандартов в области ИТ. Более того, для их преодоления необходимы не только стандарты, но и набор компонентов («кирпичиков»), соответствующих стандартам. Столь же необходима и среда выполнения бизнес-процессов («раствор»), с помощью которой кирпичики скрепляются. Задачи повышения гибкости КИС, снижения затрат на разработку приложений, увеличения скорости реагирования на меняющиеся требования бизнеса, а также обеспечения необходимого уровня интеграции между информационными системами и призвана решать SOA - сервисно-ориентированная архитектура .

Архитектура предприятия

Зачастую сформированные требования к КИС изменяются еще до того, как она будет развернута. Как обеспечить требуемую гибкость? Один из возможных подходов (ключевой для SOA ) состоит в использовании типовых ИТ-сервисов.

При таком подходе на основании моделей процессов верхнего уровня создается общее представление об ИТ-архитектуре предприятия, что в первую очередь подразумевает определение основных типов ИС, которые будут использованы. Дальнейшее описание процессов , на более низких уровнях детализации, позволит определить основные модели или группы сервисов, которые потребуются для поддержки бизнес-процессов . Описание процессов на уровне рабочих мест даст определение требуемой функциональности для сервисов (так называемого «маппинга») между функциями бизнес-процессов и сервисами ИТ-системы, причем в отсутствие необходимого сервиса нужно сформировать требования к его разработке и создать его.

Такой подход используется во многих процессно-ориентированных проектах по автоматизации, где к функции бизнес-процесса уровня рабочего места привязывается определенная транзакция ERP-системы, однако в дальнейшем предусматривается ручная настройка этой транзакции под задачи конкретного пользователя. SOA способна облегчить автоматизацию за счет использования библиотеки типовых сервисов, связанной с описанием процессов через единый стандарт. В идеале это сведет к минимуму необходимость ручных настроек. Однако использование SOA требует, чтобы в корпоративных ИТ-службах были специалисты, хорошо разбирающиеся не только в информационных технологиях, но и в бизнес-процессах .

Один из основных принципов совершенствования деятельности - повторное использование полученных ранее результатов, в том числе программного кода. В свое время широко применялось многократное использование однажды разработанных функций и процедур (структурное программирование). В дальнейшем появилась концепция объектно-ориентированного программирования, которая решала задачу как упрощения программного кода, так и его повторного использования. Сейчас настало время перехода на новую парадигму программирования, связанную не с объектами, а с бизнес-процессами и их составной частью - бизнес-функциями.
Теперь под флагом SOA фактически продвигаются принципы процессно-ориентированного подхода к построению ИТ-решений. Разработчик ИТ-решения формализует бизнес-процесс и подключает к нему типовые сервисы из библиотеки, после чего полученное решение передается на исполнение. Такой подход позволяет свести к минимуму разработку кода. При необходимости внесения изменений по процессу достаточно изменить его логику, не затрагивая функциональность сервисов, что значительно ускоряет внедрение изменений. Намного проще изменить один сервис, проверяя влияние этого изменения на функции других процессов , чем вносить различные изменения в каждое приложение со схожей функциональностью.
Кроме того, использование системного подхода, которого требует SOA, заставляет остановиться и подумать, как сейчас сделать так, чтобы потом полученное решение можно было использовать в других бизнес-процессах .

Основные принципы SOA

Многие отождествляют SOA c Web-сервисами или workflow-системами, но это не так. SOA - не набор технологий, а прежде всего процессно-ориентированная архитектура ИС. Можно определить SOA следующим образом: это архитектура приложений, построенная на основе формализованных бизнес-процессов , функции которых представлены в виде многократно используемых сервисов с прозрачными описанными интерфейсами.

В концепции SOA выделяются две стороны: бизнес-процессы и технические возможности - ИТ-сервисы. Понятие «сервис» трактуют по-разному - как некую функцию, программный компонент или типизированный процесс. Для каждой организации может быть свой уровень сервисов. Кроме того, интересы бизнеса отнюдь не идентичны интересам ИТ-служб: как правило, бизнес хочет, чтобы учитывались пожелания каждого ключевого пользователя, то есть множества разнообразных сервисов.

Но ИТ-подразделению для минимизации затрат на управление сервисами необходима типизация процессов и выполняемых с помощью ИТ функций, то есть в его интересах - иметь минимальное число агрегированных сервисов. В результате между разнообразными требованиями ключевых пользователей от бизнеса и типовыми решениями в области процессов и ИТ-сервисов следует найти «золотую середину». Методология SOA как раз и предоставляет возможность стандартизации в той сфере, где ее катастрофически не хватает.

Одно из основных требований, возникающих при использовании SOA , - необходимость создания библиотеки типовых сервисов. Фактически при построении информационной системы на принципах SOA помимо описанного процесса нужно иметь перечень сервисов с подробным описанием входов и выходов. Тогда на этапе разработки к определенной функции будет подключаться определенный сервис из библиотеки, а в случае его отсутствия - определяться требования на его разработку. Здесь можно провести аналогию с библиотеками объектов, используемыми в программировании, только уровень абстракции в случае SOA выше.

Фактически сервис представляет собой результат выполнения части процесса (из области ИТ или бизнеса), поэтому в рамках проектирования архитектуры приложения на основе SOA необходимо определиться с уровнем типизируемого сервиса. Под сервисом верхнего уровня понимается ИТ-услуга, поставляемая бизнесу (например, корпоративная информационная система, автоматизирующая процесс сбыта), под сервисом нижнего уровня - автоматизированная операция, в рамках которой возникает определенный результат (скажем, получение данных о клиенте из CRM-системы).

Наиболее эффективно типизацию осуществлять на более высоких уровнях сервиса, однако чем выше уровень типизации, тем больше изменений придётся вносить в сервис и тем сложнее будет удержать его в «элементарном» виде. С одной стороны, размер сервиса не должен сдерживать изменение процесса, с другой - он должен быть таким, чтобы им можно было свободно оперировать на уровне изменяемых бизнес-процессов .

Поэтому начинать желательно с самого элементарного уровня - выделять сервисы, сформированные на уровне функций бизнес-процессов , причем принципом их выделения будет выполнение одним исполнителем. В дальнейшем можно пытаться переходить на более высокий уровень типизации и вместе с сервисами типизировать части бизнес-процессов .

Преимущества и сложности подхода SOA

Пройдет не менее трех лет, пока появятся полноценные SOA-совместимые ИТ-системы. Но начинать использовать основные принципы SOA можно уже сейчас - определиться с бизнес-процессами и создать множество сервисов. Главный выигрыш от SOA достигается за счет многократного использования сервисов. Даже если на автоматизацию одного процесса придется затратить больше времени и средств, минимизации расходов можно добиться за более длительный период, когда при автоматизации следующих процессов будут повторно использоваться уже разработанные сервисы.

Кроме того, SOA упрощает интеграцию новых приложений в КИС. Ведь появление слова «интеграция» в техническом задании на внедрение КИС увеличивает бюджет проекта как минимум вдвое. В рамках же SOA новые программные продукты должны легко интегрироваться в существующую КИС через механизм сервисов. Поэтому за счет решения задач интеграции через стандартизацию и автоматизацию бизнес-процессов SOA позволит уменьшить затраты на интеграцию.

Однако при всех преимуществах SOA остается один сложный вопрос - передача данных между сервисами и отделение функциональности сервисов от используемых данных. Множество сервисов не будет иметь общих классификаторов, что усложнит обмен данными между ними. Что делать с этой проблемой, пока неясно. Впрочем, если в компании царит организационный хаос, то SOA тут не поможет. До приведения интерфейсов бизнес-процессов и используемых для их поддержки информационных систем к неким общим координатам технологическая интеграция вообще невозможна вне зависимости от способа организации ИТ. А вот если процессы и соотношение с ними уже используемых информационных систем будут описаны, значит, порядок будет наведен, что само по себе полезно для повышения эффективности ИТ и подготовки к развертыванию SOA.

Для унификации описания процессов все чаще используется Business Process Executive Languages (BPEL) - язык исполнения бизнес-процессов, и его место в SOA очень важно, поскольку такое описание является необходимым условием для внедрения SOA. При этом оно должно быть понятным как владельцам бизнес-процессов, так и информационным системам. В данном случае использование нотации eEPC (событийной цепочки управления бизнес-процессом) для уровня бизнеса с последующей трансформацией полученных моделей в BPEL позволяет минимизировать затраты на формализацию процессов и их автоматизацию. На основании языка BPEL система автоматизации будет вызывать требуемые описанные сервисы, чтобы передать им необходимую для выполнения информацию.

Бизнес-аналитики, формализующие процессы, должны иметь возможность передавать их описание в информационные системы для дальнейшего выполнения. Причем качество этого интерфейса должно исключать необходимость ручных доработок. Помимо этого производители информационных систем должны изменить их архитектуру и сформировать библиотеки сервисов с детальным описанием входов-выходов и интерфейса вызова. И если первая задача решается путем передачи описания процесса в формате BPEL, то задача «нарезки» крупных информационных систем ERP-класса в виде сервисов пока еще требует своего решения.

При построении ИТ-архитектуры на основе SOA сложность заключается не только в типизации сервисов, но и в изменении подходов к управлению организацией с функционально-ориентированных на процессно-ориентированные. А это уже вопрос не технологий, а уровня менеджмента в компании. В России он не всегда высок. Типизация бизнес-процессов совсем не обязательно будет поддержана самим бизнесом, поэтому изменение корпоративной культуры и взаимопонимание бизнеса и ИТ являются непременным требованием для эффективной реализации SOA. Прежде чем переходить к SOA, необходимо поднять зрелость процессов как минимум до третьего-четвертого уровня, что для многих российских компаний представляет заоблачную высоту.

На пути к SOA кроется еще одна проблема, связанная с количеством типизированных сервисов. Если учесть особенности бизнес-процессов крупных компаний, то число сервисов может превышать тысячу, что требует подходов и инструментов к управлению ими и заставляет предъявлять жесткие требования к их разработке и документированию. Причем основное требование при проектировании - чем меньше, тем лучше. Но в то же время нужно понимать, что основная задача SOA - типизировать сервисы с учетом сохранения специфики бизнеса.

Другой еще не решенный вопрос - целостность информации, используемой различными сервисами. Если реализация процесса в системе будет прервана, то придется проводить анализ не одного журнала, внося изменения вручную, а целой совокупности log-файлов отдельных сервисов (создание которых еще нужно предусмотреть). То есть в системе автоматизации потребуется функциональность по восстановлению сбойных экземпляров процессов, причем без остановки её продуктивной эксплуатации.

Пока еще не создано полноценных ИТ-инструментов, которые могут стать основой для реализации SOA. Это остается одним из основных препятствий к ее распространению. Существующие приложения не в состоянии поддержать SOA в полном объеме. Проблемы с надежностью и информационной безопасностью полученного «композитного» приложения тоже могут поставить крест на SOA. Ведь сейчас нужно контролировать деятельность нескольких информационных систем, а в случае внедрения SOA следить придется за множеством различных сервисов, взаимодействующих между собой, причём как через уровень автоматизации бизнес-процессов, так и напрямую. Итак, для перехода от стандартной ERP-системы к сервисно-ориентированному подходу нужно будет переработать большинство имеющихся на рынке программных продуктов и разработать огромное количество решений, что маловероятно в ближайшие год-два.

Заключение

Появление SOA снова подняло вопрос об эффективности использования ИТ и наведении порядка в ИТ-системах. В ближайшее время SOA будет играть роль катализатора для работ по инвентаризации корпоративной ИТ-архитектуры и описанию бизнес-процессов. Но как только ИТ-рынок сможет предоставить набор полнофункциональных инструментов, которые позволят применить принципы SOA на практике, работы по построению ИТ-решений на базе этой концепции будут инициированы многими компаниями. В первых рядах окажутся те, кто изначально имеет процессно-ориентированную организацию бизнеса, - например, компании телекоммуникационного и финансового секторов. По прогнозу Gartner, к 2008 году более 60% предприятий будут использовать SOA в качестве основного принципа построения корпоративной ИТ-архитектуры.

Первые шаги к SOA

Начните с малого - определите одну из небольших унаследованных систем и постарайтесь «развалить» ее на сервисный набор, отработав при этом стандарты описания сервисов и методы управления библиотекой. После чего переработайте несколько процессов с использованием данной системы.

  • Проведите инвентаризацию ИТ-архитектуры путем описания процессов и архитектурных элементов.
  • Сделайте процессы первичными: создайте внутри ИТ-подразделения компетенцию по бизнес-процессам для возможности проектирования систем на базе SOA.
  • Не используйте методологии и стандарты без учета собственной специфики: большинство методик требуют учета конкретной ситуации, поэтому их придется дорабатывать под особенности вашей организации.
  • Старайтесь поставить и поддерживать процесс документирования всех разработок.
  • Определите основные стандарты в области проектирования КИС и закрепите их.

Обзор терминологии SOA

Часть 1. Сервис, архитектура, управление и бизнес-термины

Бертран Портье (Bertrand Portier)
Опубликовано 25.06.2008

Серия контента:

Семантика важна в любой области, а особенно – в сервис-ориентированной архитектуре (Service-oriented architecture - SOA). Поскольку SOA связывает между собой команды и организации, согласованная терминология чрезвычайно важна. В этой серии статей мы проводим ознакомительный тур по SOA, определяя термины и стоящие за ними идеи. Здесь вы изучите терминологию, достаточную для общения в области SOA. Вы поймете, почему каждый из терминов важен для SOA, что он значит в данном контексте, с какими стандартами он связан и чем отличается от остальных терминов.

Организационное замечание

Перечисленные ниже термины не выстроены по алфавиту, равно как и по степени важности. Они организованы скорее в блочном стиле. Мы начинаем с "сервиса", поскольку это фундаментальное понятие в рамках SOA. На этом понятии мы строим определения таких терминов, как "архитектура", "управление" и "бизнес". Во многих случаях мы разбиваем объемные термины на их составные компоненты.

Сервис

Сервисы являются, несомненно, сердцем сервис-ориентированной архитектуры: сам термин сервис широко используется. Однако разные люди понимают его по-разному, а потому вопрос "Что такое сервис?" часто приводит к долгим спорам. Мне приходилось слышать, как люди разговаривают о бизнес-задачах, бизнес-сервисах, функциях приложений, технических сервисах и сервисах из области инфраструктуры. Позвольте, я дам вам определение, основанное на IBM Rational® Method Composer Plug-in for SOA Governance и на IBM Rational® Unified Process for Service-Oriented Architecture. Дополнительную информацию вы найдете в .

"Сервис – это видимый ресурс, выполняющий повторяющуюся задачу и описанный внешней инструкцией".

Определить понятие сервиса в начале статьи непросто, поскольку оно тянет за собой много других определений. Например, вам может показаться, что приведенное выше определение слишком техническое. Однако учитывайте, что важно не зацикливаться на формальном определении сервиса, а сфокусировать внимание на ключевых идеях, которые за ним стоят, таких как:

  • Ориентация на бизнес : сервисы ориентируются не на возможности ИТ, а на нужды бизнеса. Ориентация сервисов на бизнес поддерживается анализом сервиса и техникой проектирования.
  • Инструкции : сервисы самодостаточны и описываются в терминах интерфейсов, операций, семантики, динамических характеристик, политик и свойств сервиса.
  • Повторное использование : повторное использование сервисов обеспечивается их модульным планированием.
  • Соглашения : сервисные соглашения заключаются между сущностями, именуемыми поставщиками и пользователями. Эти соглашения основываются на сервисных инструкциях и не влияют на реализацию самих сервисов.
  • Размещение и видимость : в течение своего жизненного цикла сервисы размещаются и становятся видимы благодаря сервисным метаданным, реестрам и хранилищам.
  • Агрегация : на слабо связанных сервисах строятся объединяющие бизнес-процессы и сложные приложения для одного или нескольких предприятий.

Эти характеристики в совокупности показывают, что SOA имеет дело не только с "технологиями", но и с потребностями и нуждами бизнеса.

Также важно учитывать, что не все является сервисом. Есть такие ИТ-функции, которые размещать в качестве сервисов смысла нет. Такие аналитические техники, как IBM Service-Oriented Modeling and Architecture (SOMA), помогают определять соответствие сервисов перечисленным выше идеям. Все эти моменты (включая все выделенные термины из данного раздела) мы подробно рассмотрим в данной статье.

Архитектура

Как и для сервисов, для архитектуры тоже трудно подобрать удовлетворяющее всех определение. Однако, в отличие от сервисов, когда люди говорят о SOA, об архитектуре часто забывают, и зря! По сути, архитектура предприятия и имеют общую цель – поддержание бизнеса с помощью интегрированной ИТ-стратегии. Архитекторы масштаба предприятия, например, являются ключевым элементом для успеха SOA, поскольку именно они рассчитывают стратегическую эволюцию ИТ-систем предприятия, основываясь на развивающихся нуждах и потребностях бизнеса.

На форуме Open Group Architecture Forum (TOGAF) есть два определения архитектуры в зависимости от контекста:

  1. "Формальное описание или подробный план системы на уровне компонентов для руководства в процессе ее создания.
  2. Структура компонентов, их взаимосвязи, принципы и направления развития, определяющие их разработку и эволюцию."

Эти два определения критически важны для понимания "A" (архитектуры) из аббревиатуры SOA. Заглянув глубже, мы видим также, что архитектура необходима для следующего:

  • Разработка и моделирование на разных уровнях абстракции
  • Отделение инструкции от реализации
  • Построение гибких систем
  • Проверка на соответствие бизнес-требованиям
  • Анализ объема изменений при появлении новых требований
  • Проверка на соответствие правилам

Архитектура предприятия

Вот определение из Википедии:

"Архитектуру" можно отнести на уровень проектов, а "архитектуру предприятия" - на уровень организаций. Отметьте также упоминания о процессах, информационных системах, персонале, целях, стратегии и бизнес-ориентации ИТ.

Главная цель создания архитектуры предприятия – согласование бизнес-стратегии и вложений в сектор ИТ. Таким образом, архитектура предприятия позволяет от общей бизнес-стратегии перейти на уровень ниже, к лежащей в ее основе технологии."

Вы можете отнести "архитектуру" на уровень проектов, а "архитектуру предприятия" - на уровень организаций. Отметьте также упоминания о процессах, информационных системах, персонале, целях, стратегии и бизнес-ориентировке ИТ.

Сервис-ориентированная архитектура

Ориентация на сервисы

Как написано в техническом обзоре IBM SOA foundation, "... ориентация на сервисы – это путь интеграции бизнеса как набора связанных сервисов." Больше информации об IBM SOA foundation вы найдете в .

Ключевое слово здесь - "бизнес". Ориентация на сервисы, например, позволяет гибко реализовывать и связывать сервисами бизнес-процессы из одной отрасли бизнеса (ОБ), разных ОБ, а также с бизнес-партнерами.

Эталонная модель SOA foundation

IBM SOA foundation содержит эталонную модель SOA, показанную на рисунке 1, в которой отображены ключевые характеристики, необходимые для поддержки сервис-ориентированной архитектуры.

Поскольку сама модель сервис-ориентированная, она позволяет осуществлять постепенное принятие SOA при возникновении у бизнеса новых потребностей, начиная с маленьких проектов и со временем интегрируясь во всю организацию. Более подробную информацию о SOA foundation можно найти в .

Рисунок 1. Эталонная модель SOA foundation

Сервис-ориентированная архитектура

В IBM SOA foundation SOA определена следующим образом:

"Сервис-ориентированная архитектура (SOA) – архитектурный стиль для создания ИТ-архитектуры предприятия, использующий принципы ориентации на сервисы для достижения тесной связи между бизнесом и поддерживающими его информационными системами."

SOA обладает следующими характеристиками:

  • Она улучшает взаимосвязь между архитектурой предприятия и бизнесом.
  • Она позволяет из наборов интегрированных сервисов создавать сложные приложения.
  • Она создает гибкие бизнес-процессы.

Сервис-ориентированная архитектура эволюционным (в противоположность "революционному") путем внедряет в промышленность новые возможности, новые пути для сотрудничества, новые поддерживающие инфраструктуры и новые типы программных приложений.

Структура решений SOA, показанная на рисунке 2, представляет собой эталонную модель SOA, отражающую концептуальное (высокоуровневое) устройство решений SOA.

Эта модель, иногда также называемая "многослойной архитектурой SOA", включает в себя такие слои и понятия, как бизнес-процесс, сервис, сервисный компонент, а также взаимосвязи между ними.

Она не зависит от технологий, на которых построена. Как вы увидите в разделе "Модельно-управляемая архитектура" (Model-Driven Architecture - MDA) во второй статье данной серии, это разделение важно.

Рисунок 2. Структура решений SOA

Структура состоит из 5 функциональных слоев (снизу вверх):

  • Эксплуатационные системы : представляют существующие ИТ-решения, показывают ценность и важность вложений в ИТ для SOA и возможность их использования.
  • Сервисные компоненты : реализуют сервисы, при этом могут использовать одно или более приложений с уровня эксплуатационных систем. Как вы видите из модели, у пользователей и бизнес-процессов, в отличие от сервисов, нет прямого доступа к компонентам. Существующие компоненты могут быть повторно использованы или, если они для этого подходят, внедрены в SOA.
  • Сервисы : представляют размещенные в среде сервисы. Эти сервисы являются управляемыми видимыми сущностями.
  • Бизнес-процесс : представляет операционные программы, создающие бизнес-процессы в виде хореографий сервисов.
  • Пользователи : представляют каналы, используемые для доступа к бизнес-процессам, сервисам и приложениям.

Управление

Для успешного принятия SOA управление необходимо, в частности, из-за кросс-организационной природы SOA, где владельцы, разработчики, программисты, технический персонал и пользователи могут находиться в разных организациях, бизнесах, ИТ-департаментах, ОБ, отделах или департаментах.

Этот раздел содержит определения из IBM Rational Method Composer Plug-in for SOA Governance. Здесь определяются термины "управление", "ИТ-управление", "SOA-управление", а также определяется разница между управлением, руководством и соответствием. Тут же описываются проблемы, стоящие перед SOA-управлением. Более подробную информацию о Rational Method Composer вы найдете в .

Управление

"Под управлением мы подразумеваем:

  • Установление цепочек ответственности, полномочий и связей, чтобы уполномочить людей (права на принятие решений)
  • Установление механизмов для измерений, расчетов и контроля с тем, чтобы люди могли выполнять свои обязанности в рамках своей ответственности

Управление следит за назначением прав на принятие решений и решает, какими критериями и правилами руководствоваться при принятии этих решений. Правами на принятие решений наделяются определенные должности, а не личности. В отличие от управления, руководство включает назначение персонала на должности и слежение за исполнением правил.

Частью любого управленческого решения является соответствие организационным правилам соответствия. Соответствие - это документированное доказательство того, что управление имеется и реализуется: решения документируются, а правила принятия решений соблюдаются."

ИТ-управление

"ИТ-управление касается тех моментов управления, которые относятся к процессам в сфере информационных технологий в организации и того, насколько эти процессы соответствуют целям бизнеса."

ИТ-управление может быть описано как назначение прав на принятие решений и средств оценки ИТ-процессов.

SOA-управление

"SOA-управление – это надстройка над ИТ-управлением, ориентированная на сервисы и прочие продукты жизненного цикла SOA."

В частности, SOA-управление фокусируется на методах и процессах, касающихся идентификации сервисов, финансирования, прав собственности, разработки, программирования, размещения, повторного использования, обнаружения, доступа, мониторинга, руководства и изъятия из обращения.

"SOA-управление предназначено для решения следующих проблем:

  • Какие новые организационные должности и структуры нужны для идентификации, разработки и совместного использования сервисов?
  • Какие метрики поддерживают вложение средств, обслуживание, жизнеспособность и совместное использование сервисов?
  • Как бизнесу решить вопрос об инвестициях в создание и обслуживание сервисов?
  • Что такое зрелость производства в области сервис-ориентированности?
  • Какие необходимы образование, обучение или наставничество?"

Жизненный цикл

Жизненный цикл сервиса

В жизненный цикл сервиса входят те состояния, в которых сервисы могут пребывать, а также те события, которые приводят к смене этих состояний.

Во время своих "жизней" сервисы проходят через многие этапы и фазы (как и мы;-)). Можно представить себе жизненный цикл сервисов как бизнес-машину с состояниями (позициями), в которых могут пребывать сервисы, и переходами, которые переводят сервисы из одного состояния в другое.

SOA-управление имеет дело с планированием, определением, разрешением и измерениями на протяжении жизненного цикла сервисов. SOA-управление определяет, какие должны быть сервисные состояния, какие действия должны совершаться для перемещения из состояния в состояние (переходы), как (процессы и методы) и кем (должности, контролеры).

Например, SOA-управление может определять следующие сервисные состояния: идентифицированное, профинансированное, специфицированное, запрограммированное, одобренное, рабочее, опубликованное, одобренное к изъятию, изъятое.

Далее для поддержки сервисов в течение их жизненного цикла и для слежения за правильностью протекания процессов, нужна лежащая в основе оболочка SOA. Например, сервисные реестры и хранилища должны позволять предпринимать действия, ведущие к эволюции сервисов на протяжении их жизненного цикла. Чтобы пользователи (и все, у кого есть соответствующие права) могли принимать решения о перемещении сервисов из одного состояния в другое, и для оповещения пользователей о необходимости предпринимать действия, нужны инструменты для управления разрешениями и списками.

В определении жизненного цикла SOA IBM SOA foundation отмечает четыре фазы:

  • Модель состоит из бизнес-анализа и разработки (требования, процессы, цели, ключевые показатели продуктивности) и ИТ-анализа и разработки (определение и спецификация сервисов).
  • Сборка состоит из программирования сервисов и построения сложных приложений.
  • Размещение состоит из размещения приложений и средств времени исполнения, таких как Enterprise Service Buses (ESB).
  • Руководство состоит из поддержки операционной среды, мониторинга производительности сервисов и слежения за соблюдением сервисных политик.

Определенные выше SOA-управление и процессы поддерживают эти четыре фазы. Это отображено на рисунке 3.

Рисунок 3. Жизненный цикл SOA

Бизнес

В наши дни компаниям необходима способность быстро обнаруживать и реагировать на перемены, в то же время поддерживая свои экосистемы из работников, партнеров и клиентов. В IBM On Demand Business описано, что для этого технологии должны использоваться по максимуму. Информацию о IBM On Demand Business вы найдете в .

Чтобы соответствовать предъявляемым клиентами и законодательством требованиям и возникающим вследствие конкуренции на рынках переменам, компаниям необходима гибкость и динамичность. Сервис-ориентированная архитектура помогает достичь этих целей и быстро адаптироваться к переменам.

Ориентация на бизнес

Ключ к успеху SOA лежит в повторном использовании существующих ИТ-ресурсов, например, унаследованных приложений. Однако SOA, в отличие от сервисов, построенных на изолированных информационных системах, позволяет бизнесам сосредоточить свои усилия на поддерживающих их нужды или процессы сервисах – например, операции сервисов могут соответствовать задачам бизнеса. Эта ориентация на бизнес ведет к более тесному сближению и облегчению связи между бизнесом и ИТ. В следующей части статьи, чтобы понять, как можно преобразовать бизнес-модели в ИТ-модели и как можно повысить их функциональность, мы рассмотрим различные подходы к SOA-анализу и разработке: "сверху вниз", "снизу вверх" и "сходимость в центре".

Однако бизнес-ориентация не означает жесткой связи между производственными мощностями и их реализацией в области ИТ. Одна из ключевых идей SOA, слабая связь, отделяет спецификации (бизнес-модель, интерфейс) от реализации (технологии), что позволяет минимизировать последствия таких перемен, как, например, смена поставщика услуг.

Компонентное представление бизнеса

сайтponent Business Model® - стратегический метод, позволяющий компаниям фокусироваться на своих ключевых сферах деятельности – на том, чем компания отличается от своих конкурентов, на отслеживании потребления ресурсов и установлении лучшей связи бизнеса со сферой ИТ. В вы найдете дополнительную информацию о Component Business Model. С помощью и благодаря ориентации на сервисы достигается интеграция и взаимодействие этих компонентов бизнеса, а также гибкость, благодаря которой можно проводить аутсорсинг компонентов: у каждого из компонентов бизнеса есть своя уникальная цель, а сообщаются они между собой посредством набора бизнес-сервисов, которые они поставляют другим компонентам либо получают от других компонентов. Это можно рассматривать как часть "бизнес-архитектуры".

Бизнес-моделирование

Бизнес-моделирование определяется IBM Rational Unified Process® следующим образом:

"Дисциплина Rational Unified Process Business Modeling предоставляет точное руководство для описания с помощью набора подходов и техник, на разных уровнях формализации "текущего" или "желаемого" бизнеса".

Бизнес-моделирование описывает идеи, составные компоненты и роли; оно описывает и организует задачи, связанные с бизнес-стратегией, бизнес-видением, бизнес-объектами, целями бизнеса, бизнес-словарем, бизнес-архитектурой, бизнес-анализом и разработкой, правилами бизнеса, бизнес-ценностями, сферами деятельности бизнеса, бизнес-сущностями и бизнес-процессами. В следующем разделе эти вопросы рассматриваются подробнее.

SOA – долговременная стратегия реорганизации бизнеса и ИТ-систем, цель которой - быстрое реагирование на перемены. В есть ссылка на журнал IBM Systems (том 44, номер 4), рассказывающий о SOA, в котором вы найдете более подробное рассмотрение связанных с бизнесом сторон сервис-ориентированного мышления.

Бизнес-процесс

Бизнес-процесс – это последовательность действий, дающая полезный результат.

Бизнес-процесс включает в себя протекающие сквозь него связанные бизнес-элементы (данные), в том числе входящие и исходящие данные процесса.

Бизнес-деятельность и задачи

Бизнес-деятельность и задачи – это элементы, которые, будучи связаны, образуют бизнес-процессы.

С бизнес-деятельностью можно связать такие характеристики, как длительность, стоимость, доход, ресурсы, входящие и исходящие данные. Все эти элементы являются составными частями бизнес-процессов. Техники идентификации сервисов позволяют разобрать бизнес-процессы на действия и задачи, исходя из которых и определяются существующие или необходимые сервисы (и их операции). Такие сервисы иногда называют "бизнес"-сервисами.

Моделирование бизнес-процессов

"Существующие" бизнес-процессы в организации могут быть сложны, поскольку они часто являются результатом многочисленных изменений, внесенных в изначальный процесс. Жизненно важными требованиями являются понимание, формальное определение и документирование бизнес-процессов. Кроме того, моделирование и имитация "существующих" и "желаемых" (будущих) бизнес-процессов позволяет определиться с затратами, временными задержками и областями, подлежащими автоматизации.

Моделирование бизнес-процессов дает не только визуальное представление, но и позволяет позже связать элементы модели бизнес-процесса с элементами ИТ – в том случае, если осуществляется в инфраструктуре, которая работает с лежащими в основе процессов метаданными.

Задачи для людей

Довольно часто в процессах требуется человеческое вмешательство (например, утверждение командировки или кредита). Такие задачи при моделировании бизнес-процесса определяются как ручные, и для каждой задачи назначается определенная роль. После размещения для выполнения процессов SOA потребуется поддержка задач, выполняемых людьми. Такие продукты, как, например, IBM WebSphere Process Server, предоставляют пользователям списки ожидающих их задач для людей. При их комбинировании с такими продуктами, как IBM WebSphere Portal и Lotus Sametime, пользователи также могут сотрудничать между собой и оповещать систему о принятых ими решениях, чтобы система могла продолжать выполнение процессов. Этот человеческий фактор критически важен для успеха SOA.

BPEL

IBM, Microsoft и другие компании участвовали в разработке языка Business Process Execution Language (BPEL) for Web services specification (язык выполнения бизнес-процессов для создания спецификаций Web-сервисов), являющегося средством формального описания бизнес-процессов и протоколов взаимодействия.

Отрасли

В разных сферах деятельности и отраслях бизнес-процессы могут иметь свою специфику, как, например, в страховании. Отраслевые бизнес-процессы определяются промышленными консорциумами. Например, TeleManagement Forum определяет enhanced Telecom Operations Map (eTOM) для телекоммуникационной отрасли. Кроме того, компании, чтобы выделиться среди конкурентов, могут внедрять свои собственные бизнес-процессы, основанные на проверенных моделях, таких как IBM Industry Models. В приведена ссылка на IBM Insurance Application Architecture (IAA), которая является примером IBM Industry Models.

Управление бизнес-процессами

Управление бизнес-процессами (Business Process Management - BPM) занимается полным жизненным циклом бизнес-процессов с целью повышения их эффективности, гибкости и управляемости.

BPM проводит моделирование, симулирование, оптимизацию, размещение, прогонку, руководство и мониторинг бизнес-процессов, после чего выдает нужные для улучшения моделей результаты и опять начинает цикл усовершенствований. Вместе с IBM WebSphere поставляется набор разнообразных необходимых для BPM продуктов.

Заключение

В этой первой части серии статей, посвященных терминологии SOA, мы определили такие основные термины SOA, как сервис, SOA, а также связь SOA с архитектурой. Мы определили два термина - жизненный цикл сервиса и SOA-управление, - которые являются основополагающими элементами SOA. Кроме того, мы обсудили связь SOA с бизнесом и описали бизнес-процессы. И это только начало. В следующих статьях мы определим термины SOA, связанные с ИТ-дизайном, разработкой, рабочим процессом и управлением. Так что оставайтесь на связи с developerWorks!

Благодарности

Я хотел бы поблагодарить моих коллег из IBM, которые внесли большой вклад в сервис-ориентированную архитектуру и описанные в статье идеи. Особую благодарность выражаю Ричарду Джонсону (Richard D. Johnson) и Стиву Киндеру (Steve Kinder) за рецензию на эту статью.

В последнее время необходимость интеграции и взаимодействия приложений в рамках совокупности большого количества информационных систем предприятия или нескольких предприятий, объединенных в целую партнерскую цепочку, оказывают существенное влияние на используемые программные архитектуры. Детальное рассмотрение этих аспектов выходит за рамки данного курса, но мы посчитали целесообразным привести краткую информацию о новых подходах к проектированию архитектуры информационных систем, так как они имеют непосредственное влияние на принципы формирования архитектуры предприятия в целом.

Речь идет, прежде всего, о сервисной модели взаимодействия между приложениями общей системы в рамках так называемой сервис-ориентированной архитектуры ( Service -oriented architecture SOA ) и о реализации архитектуры, "управляемой моделями" (модельная архитектура . Model-driven architecture MDA ).

  • явное отделение бизнес-логики прикладной системы от логики презентации информации;
  • реализация бизнес-логики прикладной системы в виде некоторого количества программных модулей (сервисов), которые доступны извне (пользователям и другим модулям), чаще всего в режиме "запрос-ответ", через четко определенные формальные интерфейсы доступа;
  • при этом "потребитель услуги", который может быть прикладной системой или другим сервисом, имеет возможность вызвать сервис через интерфейсы, используя соответствующие коммуникационные механизмы.

Само понятие SOA не является чем-то принципиально новым, так как сходные возможности реализовывались и ранее, например, с помощью технологий обмена сообщениями. Принципиальным фактором является то, что современные подходы к реализации SOA охватывают не только технологический уровень обмена данными, но и уровень бизнес-операций. В частности, одним из важных результатов стала разработка специализированного языка BPEL (Business Process Executable Language for Web Services) для описания аспектов взаимодействия различных сервисов с точки зрения реализации бизнес-правил. Вообще говоря, принятие SOA как целевой архитектуры будет подразумевать и соответствующий подход к разработке приложений (SODA – service -oriented development architecture ).

Для задач электронного бизнеса соответствующая функциональность SOA реализуется на уровне web -сервисов (служб). Под web -сервисами понимаются программные системы, которые используют XML в качестве формата данных, стандарты Web Services Description Language ( WSDL ) для описания своих интерфейсов, Simple Object Access Protocol ( SOAP ) для описания формата принимаемых и посылаемых сообщений и стандарт Universal Description , Discovery and Integration ( UDDI ) для создания каталогов доступных сервисов. И хотя принципы сервис-ориентированной архитектуры создания информационных систем не обязательно предполагают использование технологий web -сервисов, связь между этими двумя направлениями в развитии информационных технологий является достаточно тесной. При этом web-сервисы являются технологическими спецификациями, в то время как сервис-ориентированная архитектура ( SOA ) является принципом проектирования архитектуры программных систем.

С учетом отмеченных выше существующих тенденций перехода к бизнесу "реального времени" и создания систем так называемого "расширенного предприятия", объединяющих само предприятие, его поставщиков, партнеров и клиентов в единую систему, становится очевидно, что технологии web -cервисов найдут свое применение на всех уровнях корпоративных информационных систем. Предполагается, что в будущем практически все взаимодействие приложений как в рамках одной информационной системы, так и между системами отдельных участников бизнес-процесса, будет осуществляться с использованием такого механизма, так что достаточно критическими становятся вопросы согласованной работы этих сервисов. Для описания такой работы были предложены даже специальные термины – "хореография" и "оркестровка" (очевидно, по аналогии с управлением оркестром из различных инструментов или ансамблем разных исполнителей). При этом, если хореография определяет взаимодействие различных участников с использованием сервисов, то оркестровка описывает взаимодействие сервисов в рамках одного бизнес-процесса, в частности, с использованием языка типа BPEL.

Более того, даже интеграцию унаследованных приложений целесообразно проводить с применением данной технологии, когда определенная, наиболее важная часть существующей функциональности как бы "инкапсулируется" и представляется стандартизированным интерфейсом. При наличии существующей инфраструктуры web -сервисов на предприятии можно ожидать существенного сокращения сроков и затрат на интеграцию.

Таким образом, влияние сервис-ориентированных подходов на изменения в архитектуре можно охарактеризовать как сбалансированный переход от централизованной инфраструктуры информационных технологий и замкнутого на себе функционала прикладных систем в сторону архитектуры, обеспечивающей возможности быстрого создания новых систем из набора доступных сервисов, т.е. более гибкой, динамичной и способной к взаимодействию.

Очень часто становление того или иного подхода сопровождается появлением неверных или ошибочных трактовок. SOA не является чем-то новым: IT-отделы компаний успешно создавали и развертывали приложения, поддерживающие сервис-ориентированную архитектуру, уже много лет - задолго до появления XML и Web-сервисов.

SOA - это всего лишь иной стиль построения современных корпоративных систем. Он ориентируется на сервисы, характеризуется распределенной архитектурой и слабосвязанными интерфейсами. Сервис в данном случае - это не что иное, как единица работ, выполняемая сервис-провайдером для обеспечения желаемого результата потребителю сервиса. Именно сервис, а не объект, как в ООП, является повторно используемым, и при этом он не зависит от технологий, языковых сред и других ресурсов. Интегрирующую роль между сервис-провайдером и потребителем берут на себя программные агенты. Ряд архитектурных особенностей SOA позволяет уменьшить степень связанности различных элементов системы. Для взаимодействия компонентов используется сравнительно небольшой набор простых интерфейсов, которые обладают только самой общей семантикой и доступны всем провайдерам и потребителям. Через эти интерфейсы передаются сообщения, ограниченные некоторым словарем. А поскольку даны только общая структура корпоративной системы и словарь, то вся семантика и бизнес-логика, специфичная для приложений, описывается непосредственно в этих сообщениях.

Сами Web-сервисы не предполагают какого-либо архитектурного решения, в то время как именно архитектурой определяется стиль процессов взаимодействия. SOA не предписывает жесткой вертикальной методологии проектирования, внедрения или управления ИТ-инфраструктурой. Вместо этого, SOA ограничивается лишь рядом принципов, характеризующих каждый из этих процессов; поэтому ее иногда называют не архитектурой, а архитектурным стилем.

Отметим некоторые из этих принципов.

Распределенное проектирование. Решения относительно внутренних особенностей информационных систем принимаются различными группами людей, имеющими собственные организационные, политические и экономические мотивы.

Постоянство изменений. Отдельные участки архитектуры могут претерпевать изменения в любой момент времени.

Последовательное совершенствование. Локальное улучшение компонентов архитектуры должно приводить к совершенствованию всей архитектуры в целом - к росту суммарной полезности компонентов того же уровня, что и изменяемый, равно как и компонентов более низкого и более высокого уровня.

Рекурсивность. Однотипные решения имеют место на различных уровнях архитектуры.

Как бы неожиданно это ни показалось, перечисленные принципы были сформулированы американским архитектором Кристофером Александером в отношении архитектуры современного мегаполиса. В 1987 году он и его коллеги опубликовали работу под названием «Новая теория городского проектирования» (A New Theory of Urban Design), где излагались взгляды на возможность децентрализованного развития городов. В своей работе Александр показал, как можно осуществлять развитие городов с учетом существенной демографической разнородности жителей. Аналогичным образом SOA, основанная на адаптации этих принципов, позволяет объединить в общий взаимодействующий организм информационные системы, принадлежащие различным автономным организациям и их относительно автономным структурным подразделениям.

Общая схема.

В самом общем виде SOA предполагает наличие трех основных участников: поставщика сервиса, потребителя сервиса и реестра сервисов (см. рис. 2). Взаимодействие участников выглядит достаточно просто: поставщик сервиса регистрирует свои сервисы в реестре, а потребитель обращается к реестру с запросом). Отсутствие любого из этих элементов недопустимо, а добавление других составляющих на практике не только возможно, но и неизбежно. Среди таких элементов могут быть всевозможные программные средства промежуточного слоя, контролирующие порядок и контекст взаимодействия, осуществляющие мониторинг и управление сервисами, а также управление метаданными и другие вспомогательные процессы.

Рис. 2.

Для использования сервиса необходимо следовать соглашению об интерфейсе для обращения к сервису - интерфейс должен не зависеть от платформы. SOA реализует масштабируемость сервисов - возможность добавления сервисов, а также их модернизацию. Поставщик сервиса и его потребитель оказываются несвязанными - они общаются с помощью сообщений. Поскольку интерфейс должен не зависеть от платформы, то и технология, используемая для определения сообщений, также должна не зависеть от платформы. Поэтому, как правило, сообщения являются XML-документами, которые соответствуют XML-схеме.

Модель SOA не зависит от технологий, использующихся для реализации SOA, а основным методологически значимым ее компонентом является реестр сервисов. В обозначенном на схеме асинхронном протоколе общения провайдера и потребителя сервисов он выполняет функции посредника. Провайдер размещает информацию о своих сервисах в реестре, что дает возможность потребителю в любой момент найти необходимый ему сервис. На первый взгляд, кажется, что в этом нет ничего особенного, однако за этим процессом общения скрывается основное качество SOA -- слабая связанность. Благодаря этому свойству, сервисы обретают мобильность, способность перемещаться с одного сервера на другой, не требуя согласования и координации со всеми потребителями. Естественно, что потребители сервисов в ряде случаев не способны и не должны принимать во внимание регулярное перераспределение ресурсов, обеспечивающих функционирование сервисов.

Позднее связывание также позволяет отложить момент конечной сборки связей до времени исполнения, а не времени разработки программы, что характерно для традиционных монолитных систем. Можно также во время исполнения менять параметры связи (такие как адрес, протокол и канал взаимодействия). Это придает несколько измерений гибкости самой связке между провайдером и потребителем сервиса -- соответственно вызываемым и осуществляющим вызов объектами. В частности, провайдер и потребитель могут исполняться на сколь угодно физически удаленных инфраструктурах. Каждая из систем может иметь собственные параметры жизненного цикла, а любые изменения в них, не затрагивающие интерфейс сервиса, не требуют остановки ни одной из них.

В SOA сервисы рассматриваются как автономные объекты, управление которыми не централизовано. Это позволяет взаимодействующим посредством сервисов информационным системам развиваться в соответствии с потребностями бизнеса, которые потребителям сервисов, как правило, не только не известны, но и не интересны. Однако это было бы невозможно, если бы интерфейс сервиса не был прочно закреплен обоюдным соглашением провайдера и потребителя сервиса. Одной из отличительных черт SOA является наличие контрактов, описывающих интерфейсы сервисов. Такой контракт представляет собой документ, специфицирующий ожидания сервиса по отношению к его потребителям и наоборот. Контракты Web-сервисов описываются WSDL-документом, в нотации XML определяющим, как потребители должны обращаться к сервису. Использование XML на этом этапе имеет принципиальное значение, позволяя и провайдеру, и потребителю сервиса не зависеть от определенной платформы.

Подобные контракты существовали и до появления Web-сервисов. Например, в архитектуре CORBA для описания интерфейса объектов использовался язык IDL, который уступает WSDL по ряду существенных параметров. Главный из них -- отсутствие поддержки XML и XML Schema, ставших наиболее распространенными языками разметки передаваемых по сети сообщений и представления моделей данных. Технические контракты, формулируемые провайдером сервисов, должны быть доступны потенциальным потребителям для интерпретации, анализа и реализации интеграции. Для этого используется специальный реестр, каталогизирующий доступные сервисы.

Сервис-ориентированная архитектура (SOA) — настоящей статье рассматриваются способы обоснования эффективности, а также варианты ее внедрения с минимальными затратами.

Любое ИТ-подразделение занимается оптимизацией своих внутренних процессов и технологий с целью снижения затрат и повышения востребованности ИТ в компании. Управление требованиями, изменениями, инцидентами и проблемами — все эти процессы служат объектами для оптимизации, но практика показала, что на этом много не сэкономить.

Эффект от оптимизации процессов управления информационными технологиями для бизнеса незначителен: если затраты на ИТ были сокращены на 5%, а в общей сумме затрат компании они составляют всего 2%, то суммарный эффект от оптимизации — 0,1%. Достигнутые результаты не приносят ожидаемого эффекта на уровне бизнеса, поэтому энтузиазм ИТ-специалистов часто сопровождается разочарованием.

От применения сервис-ориентированной архитектуры (SOA) при построении ИТ-решения эффект может быть намного существеннее, поскольку преимущества SOA не столько в кратковременном сокращении затрат, сколько в усилении адаптивности информационных систем и всей компании в целом. Адаптивность — это очень важное качество сегодня, стратегический приоритет. В более длительной перспективе, на стратегическом горизонте, применение SOA также позволяет оптимизировать затраты на развитие ИТ в компании на больший процент, чем оптимизация процессов ИТ-подразделения. Однако возникает вопрос: как помочь компании воспользоваться преимуществами от внедрения SOA.

Любой проект, в том числе проект развития ИТ, при включении его в бизнес-план сейчас оценивается с точки зрения окупаемости сделанных инвестиций (ROI). В общем случае ROI рассчитывается следующим образом: определяется смета расходов, необходимых для разработки нового решения, затем оценивается полезность этого решения с точки зрения эффективности и результативности, а также время, необходимое для того, чтобы новое решение начало приносить доход или обеспечило сокращение издержек.

Данный алгоритм при кажущейся простоте требует детального анализа и оценки преимуществ от применения SOA. Самые важные из них:

  • продление срока использования существующих ИТ-приложений, т.е. сохранение сделанных инвестиций в ИТ;
  • обеспечение гибкости для быстрой разработки новых приложений. Это делается не путем написания кода, а за счет того, что новые решения формируются из имеющихся активов. Такова новая парадигма разработки программного обеспечения;
  • типизация и повторное использование ИТ-компонентов, что позволяет уменьшить затраты на разработку новых и поддержку существующих ИТ-решений.

Для расчета ROI указанные преимущества необходимо оцифровать соответствующими показателями и отслеживать через них по ходу проекта экономическую эффективность применения SOA. Следовательно, внедряя SOA, важно анализировать получаемые преимущества уже на первых шагах, что и поможет получить одобрение и финансирование от бизнеса.
По прогнозу экспертов Aberdeen Group, в течение пяти лет крупнейшие мировые компании ожидают экономии до 53 трлн долл. за счет внедрения SOA.

Сервис-ориентированная архитектура — тактика внедрения

ИТ-ландшафты во многих компаниях формировались на протяжении длительного времени, поэтому в них имеются «узкие места» в части поддержки и сопровождения используемых приложений. Для их «расшивки» требуется возможность управлять затратами и рисками, связанными с продолжением использования унаследованных приложений в будущем. Однако частые изменения бизнес-требований заставляют интегрировать эти приложения с другими системами для создания единого ИТ-решения. Если раньше у многих ИТ-директоров была надежда заменить унаследованные системы единым «коробочным» приложением и решить тем самым большинство проблем, то сейчас многие из них уже не питают иллюзий. Представьте себе, что вы решили отключить старую систему, полагая, что на следующее утро новая система будет работать точно так же. Допустим даже, что вам это удалось, но в следующем месяце возникнет потребность в автоматизации еще нескольких процессов, а для этого вновь потребуется серьезное расширение существующего ИТ-решения через очередную замену приложения.

Такие частые замены могут стоить компании больших денег, а ИТ-директору — карьеры, поэтому смотреть на существующий ИТ-ландшафт нужно с прагматичной точки зрения. Все, что еще может послужить, — пусть служит, и лучший способ перехода от существующего ИТ-ландшафта к целевому (основанному на SOA) — это разбивка приложений на отдельные сервисы с четко определенными интерфейсами, что позволит спланировать каждый этап перехода. В результате получается адаптивное ИТ-решение, для которого основные затраты приходятся на поддержание, определение ценности каждого компонента и принятие решения о его дальнейшей судьбе.

После того как приложение разделено на компоненты, адаптивность системы становится заметнее, что отражается на ускорении внесения изменений в ИТ-решение. Создавая композитное приложение на базе SOA, компания получает определенную гибкость в принятии решений о том, как и куда двигаться дальше, не будучи связанной выбранными ИТ-платформами и унаследованными информационными системами. При этом разделенное на части приложение проще поддерживать или заменить в случае необходимости. Такое разделение на отдельные компоненты способствуют повышению качества информационной системы в целом, так как зависимости между компонентами становятся более понятными, а влияние изменений — предсказуемым.
Итак, ощутимыми выгодами от проведения модернизации и интеграции приложений в соответствии с принципами SOA являются:
контролируемые расходы при изменении функциональности информационных систем;
сокращение времени адаптации сложных информационных систем к постоянно изменяющимся бизнес-процессам компании;
систематизация компонентов ИТ-архитектуры и повышение степени интегрированности информационных систем компании;
быстрые результаты при автоматизации новых функциональных областей;
сокращение затрат на поддержку информационной системы через унификацию компонентов.
Данные цели не так противоречивы, как может показаться на первый взгляд, и отражают естественное желание бизнеса иметь эффективную ИТ-поддержку, т.е. прозрачные, гибкие и надежные информационные системы, изменения в которые можно вносить мгновенно.

Сервис-ориентированная архитектура — стратегия внедрения

Первый эффект при реализации принципов SOA — повышение скорости разработки новой функциональности. Но это не произойдет само по себе, если не разработать соответствующую стратегию развертывания SOA и неукоснительно ее исполнять. Целью в данном случае должна быть выработка согласованного подхода с акцентом на взаимодействии и повторном использовании сервисов.

В стратегии развертывания SOA должны быть предложены и организационные стимулы, например продвижение преимуществ работы с SOA посредством организации обучения и создания системы поощрения специалистов. Умение мотивировать может обеспечить успех внедрения SOA без поддержки сверху — методом «снизу-вверх». Первая группа, на которую надо обратить внимание, — поставщики сервисов. В компании, привыкшей разрабатывать требуемый функционал в виде отдельных приложений, сотрудники могут сопротивляться переходу на сервисы. Преимущества работы с сервисами им неочевидны, и они просто не хотят связывать себя дополнительной ответственностью, поэтому необходима мотивация. Вторая группа — потребители сервисов. Идея использования сервисов от других поставщиков или их типизации внутри компании может быть воспринята потребителями как угроза того, что их требования не будут учтены в должной мере.

Система мотивации должна предусматривать следующие основные принципы:

  • чем больше типовых сервисов создается, тем лучше для проекта и тем выше производительность разработчика;
  • те, кто больше всех использует типовые сервисы, снижая затраты, должны быть поощрены;
  • поставщик сервисов должен быть вознагражден, когда его сервисы начинают применяться;
  • лидером SOA является тот, кто производит сервис, наиболее часто используемый потребителями.

Таким образом, необходимо принять концепцию ценности сервиса. При помощи правильно подобранных мотивов компания может начать управлять внедрением SOA изнутри, вместо того чтобы спускать эту инициативу сверху. Важно также регулярно измерять успех в развертывании стратегии SOA через количественные показатели.

На практике уже доказано, что создание композитных решений путем построения инфраструктуры, основанной на SOA, приводит к сокращению времени на разработку продукта, а также к повышению адаптивности ИТ-решения. Чем скорее вы представите эту информацию бизнесу, тем больше шансов появится на успех.

Сервис-ориентированная архитектура и технологии BPM, ESB

Сервис-ориентированная архитектура — какие технологии необходимы для внедрения? Прежде всего инструмент моделирования бизнес-процессов, позволяющий описать процессы, информационные системы и данные. При такой формализации, выполненной на основе четкой методологии описания бизнес-процессов, можно транслировать их в исполняемый код и существенно сократить время на автоматизацию и изменение процессов в отличие от способов традиционной разработки.

Внедрение SOA невозможно без технологии управления бизнес-процессами (Business Process Management, BPM), которая поможет быстро компоновать новые автоматизированные процессы с учетом существующих сервисов. Сочетание принципов SOA с технологией BPM и BPM-системой гарантирует согласованность выполнения процесса без жесткой привязки к кодированию. В свою очередь BPM-система позволяет определить рамки использования компонентов и необходимость их типизации.

Далее при внедрении SOA потребуется инструментарий SOA Governance — библиотека унифицированных сервисов, которая обеспечит общий доступ к компонентам композитной среды для их повторного использования. SOA также должна поддерживаться определенным интеграционным инструментарием (Enterprise Service Bus, ESB), предназначенным для интеграции разнородных ИТ-ресурсов и рационализации обмена данными с помощью сервисной шины. И хотя в принципе SOA может быть построена без ESB, по мнению большинства аналитиков, именно интеграционная шина служит ключевым решением для сервис-ориентированной архитектуры.

А.Коптелов
Руководитель практики внедрения бизнес-приложений IDS Scheer Россия и страны СНГ