Частая проблема, с которой сталкиваются начинающие пользователи - не удаляется файл или папка (из-за какого-то файла), который нужно-таки удалить. При этом, система пишет Файл занят другим процессом или Действие не может быть выполнено, так как этот файл открыт в Название_программы Или о том, что нужно запросить разрешение у кого-то. С этим можно столкнуться в любой версии ОС - Windows 7, 8, Windows 10 или XP.
На самом деле, есть сразу несколько способов удалить такие файлы, каждый из которых и будет здесь рассмотрен. Посмотрим, как удалить не удаляющийся файл, не используя сторонние средства, а затем опишу удаление занятых файлов с помощью LiveCD и бесплатной программы Unlocker. Отмечу, что удаление таких файлов не всегда безопасно. Будьте внимательны, чтобы это не оказался файл системы (особенно когда вам сообщают, что нужно разрешение от TrustedInstaller).
Примечание: если файл не удаляется не потому, что используется, а с сообщением о том, что отказано в доступе и вам нужно разрешение на выполнение этой операции или нужно запросить разрешение у владельца, то используйте это руководство: Как стать владельцем файла и папки в Windows или Запросите разрешение у TrustedInstaller (подойдет и для случая когда требуется запросить разрешение у Администраторы).
Удаление файла без дополнительных программ
Файл уже используется. Закройте файл и повторите попытку.
Как правило, если файл не удаляется, то в сообщении вы видите, каким именно процессом он занят - это может быть explorer. exe или какая-либо другая проблема. Логично предположить, что для его удаления нужно сделать так, чтобы файл был «не занят».
Это легко сделать - запустите диспетчер задач:
- В Windows 7 и XP в него можно попасть по Ctrl + Alt + Del. В Windows 8 и Windows 10 можно нажать клавиши Windows + X и выбрать диспетчер задач.
Найдите процесс, использующий файл, который нужно удалить и снимите задачу. Удалите файл. Если файл занят процессом explorer. exe, то перед тем, как снять задачу в диспетчере задач, запустите командную строку от имени администратора и, уже после того, как снимите задачу, используйте в командной строке команду Del полный_путь_к_файлу, чтобы удалить его.
Чтобы после этого вернуть стандартный вид рабочего стола, нужно снова запустить explorer. exe, для этого в диспетчере задач выберите «Файл» - «Новая задача» - «explorer. exe».
Удаление заблокированного файла с помощью загрузочной флешки или диска
Responsive2{width:300px;height:300px}@media(min-width: 500px){.responsive2{width:336px;height:280px}}
Еще один способ удалить подобный файл - загрузиться с любого накопителя LiveCD, с диска реанимации системы или загрузочной флешки Windows. При использовании LiveCD в любых его вариантах вы сможете воспользоваться либо стандартным графическим интерфейсом Windows (например, в BartPE) и Linux (Ubuntu), либо же средствами командной строки. Обратите внимание, что при загрузке с подобного накопителя, жесткие диски компьютера могут оказаться под другими буквами. Чтобы убедиться, что вы удаляете файл с нужного диска, можно использовать команду Dir C: (этот пример отобразит список папок на диске C).
При использовании загрузочной флешки или установочного диска Windows 7 и Windows 8, в любой момент установки (после того, как уже загрузится окно выбора языка и на следующих этапах) нажмите Shift + F10, чтобы войти в командную строку. Также можно выбрать «Восстановление системы», ссылка на которое также присутствует в программе установки. Также, как и в предыдущем случае, обратите внимание на возможное изменение букв дисков.
- Встроенные системные утилиты Windows 10, 8 и 7, о которых многие не знают Компьютер тормозит - что делать и почему это происходит?Лучшие бесплатные программы на каждый день Средства удаления вредоносных программ (которых не видит ваш антивирус) Как подключить ноутбук к телевизору (для просмотра видео и игр)Как раздавать по Wi-Fi с ноутбука
Использование DeadLock для разблокирования и удаления файлов
Поскольку рассмотренная далее программа Unlocker даже с официального сайта с недавних пор (2016) стала устанавливать различные нежелательные программы и блокируется браузерами и антивирусами, предлагаю рассмотреть альтернативу - DeadLock, которая также позволяет разблокировать и удалить файлы с компьютера (обещает также и изменить владельца, но в моих тестах это не сработало).
Бесплатная программа Unlocker для разблокировки файлов, которые не удаляются
Программа Unlocker, наверное, самый популярный способ удалить файлы, которые используются тем или иным процессом. Причины тому просты: она бесплатная, исправно справляется со своей задачей, в общем, работает. Скачать Unlocker бесплатно можно на официальном сайте разработчика http://www. emptyloop. com/unlocker/ (с недавних пор сайт стал определяться как вредоносный).
Использование программы очень простое - после установки, просто кликните правой кнопкой мыши по файлу, которые не удаляется и выберите в контекстном меню пункт «Unlocker». В случае использования portable версии программы, которая также доступна для загрузки, запустите программу, откроется окно для выбора файла или папки, которые требуется удалить.
Суть работы программы та же самая, что и в первом описанном способе - выгрузка из памяти процессов, которыми занят файл. Основные преимущества перед первым способом - с помощью программы Unlocker файл удалить проще и, более того, она может найти и завершить процесс, который скрыт от глаз пользователей, то есть недоступен для просмотра через диспетчер задач.
Обновление 2017: Еще один способ, судя по отзывам, успешно срабатывающий, был предложен в комментариях автором Тоха Айтишник: устанавливаете и открываете архиватор 7-Zip (бесплатный, работает также как файловый менеджер) и в нем переименовываете файл, который не удаляется. После этого удаление проходит успешно.
Почему файл или папка не удаляются
Что может мешать удалению файла или папки
Если у вас нет необходимых прав в системе для изменения файла или папки, вы не можете удалить их. Если вы не создавали файл, то есть вероятность, что вы не можете и удалить его. Также причиной могут служить настройки , сделанные администратором компьютера.
Также файл или папку его содержащую нельзя удалить, если в настоящий момент файл открыт в программе. Можно попробовать закрыть все программы и попробовать еще раз.
Почему, когда я пробую удалить файл, Windows пишет, что файл используется
Данное сообщение об ошибке означает, что файл используется программой. Таким образом, вам необходимо найти программу, его использующую и либо закрыть файл в ней, если это, например, документ, либо закрыть саму программу. Также, если вы работаете в сети, файл может использоваться другим пользователем в настоящий момент.
После удаления всех файлов остается пустая папка
В данном случае попробуйте закрыть все открытые программы или перезагрузить компьютер, а после этого удалить папку.
По мере того как накапливается информация на жестком диске компьютера, появляются файлы и папки, информация в которых устарела и больше не используется. Для освобождения места на диске такие файлы сначала должны быть перемещены в корзину, а затем окончательно удалены. Насколько бы ни казалась простой процедура удаления лишней информации, многих пользователей операционной системы Windows часто возникают проблемы с ее удалением. В данной статье приводится подробное описание решения данной проблемы.
Причины появления неудаляющихся файлов
Если вы не можете удалить файл или папку в операционной системе Windows, то имеет место одна из следующих причин:
- файл или папка используется при работе некоторого процесса операционной системы;
- папка содержит другие скрытые файлы или папки;
- файл или папка имеют только права на чтение;
- система файлов на жестком диске имеет ошибки;
- операционная система заражена каким-либо вирусом;
- жесткий диск физически поврежден;
- неудаляемый объект принадлежит другому пользователю, и у вас нет доступа к нему, и, соответственно, нет прав на его удаление.
Пытаясь удалить неудаляемый файл или папку, Windows покажет одно из следующих сообщений:
- «Ошибка в процессе удаления файла или папки»;
- «Невозможно удалить файл: отказано в доступе»;
- «Убедитесь, что диск не заполнен или не защищен против записи, и что объект не используется в настоящее время».
Если вы нашли среди приведенных выше списков ответ на вопрос, почему не удается удалить неудаляемый объект, тогда используйте одно из решений этой проблемы, которые представлены ниже.
Способы устранения проблемы с удалением файла или папки
Как показать все файлы в Windows
В разделе Дополнительная конфигурация поставьте галочку напротив слов Демонстрировать скрытые файлы и папки . Снимите галочку напротив слов Скрывать расширения для типов известных файлов, и снимите галочку напротив пункта Скрывать файлы, защищенные операционной системой (рекомендуется). Кликните на пункте Применить ко всем папкам и затем Принять.
После выполнения этих действий перезагрузите компьютер в безопасном режиме и попытайтесь снова удалить неудаляемый объект.
Чтобы загрузить свой компьютер в безопасном режиме, воспользуйтесь клавишей F8, если на вашем компьютере стоит операционная система Windows (7, Vista или XP). После перезагрузки компьютера, выполните инструкции BIOS, для этого нажимайте постоянно на клавишу F8 (F5 если F8 не работает) до тех пор, пока не появится меню BIOS. Если вы будете нажимать клавишу F8 слишком быстро то может выскочить сообщение «ошибка клавиатуры», в последнем случае перезагрузите компьютер и попытайтесь снова.
Как только вы попали в меню BIOS, используйте стрелки вверх и вниз, чтобы добраться до пункта Безопасный режим и нажмите Enter.
Скопировать и вставить файл/папку, чтобы удалить его/ее
Поднимитесь на уровень выше в дереве директорий и создайте папку или файл с тем же самым именем, что и объект, который не можете удалить. Затем скопируйте и вставьте его в папку с объектом, который не удаляется.
Например, если вы хотите удалить объект C:\фильмы\мой_файл.avi, перейдите в папку C: , создайте новый текстовый файл с именем мой_файл.avi (система спросит, желаете ли вы изменить его расширение , ответьте да). Перетащите этот созданный объект в папку C:\фильмы. Когда система у вас спросит, ответьте, что желаете заменить существующий объект. Теперь попытайтесь удалить его снова.
Остановить процесс выполнения explorer.exe, чтобы удалить объект
Выполнить проверку жесткого диска
Сделайте проверку жесткого диска, используя программу scandisk . Для этого кликните на иконке Мой Компьютер, затем правой кнопкой мыши кликните на изображении жесткого диска и выберите пункт Свойства. Затем кликните на вкладке Инструменты, и в разделе Проверка на ошибки выберите Проверить сейчас. Такая проверка позволяет находить поврежденные сектора диска, и использовать эту информацию для ее согласования с файловой системой.
После этого постарайтесь удалить неудаляемый объект, как только анализ диска будет завершен. Если данным способом удалить объект не получилось, то, используя ту же программу анализа scandisk , выполните проверку жесткого диска на ошибки , только в этот раз в безопасном режиме. Затем попытайтесь удалить объект снова.
Использовать антивирусную программу, чтобы удалить неудаляемый объект
Удалить объект, возможно, не позволяет какой-либо вирус, поэтому вам необходимо провести анализ вашего программного обеспечения, используя какую-либо антивирусную программу с обновленными базами данных.
В настоящее время существует огромное количество программ, которые позволяют находить и удалять вирусы с компьютера. Это могут быть как платные, так и бесплатные программы. Наиболее популярными антивирусными программами являются следующие:
Каждая антивирусная программа имеет свои преимущества и недостатки, и предназначена для выполнения определенного круга задач. Подробнее об этих и других антивирусных программах можно прочесть в обзоре http://softcatalog.info/ru/obzor/reyting-antivirusov.
Использовать специальные инструменты, чтобы удалить неудаляемый объект
Если ни один из выше предложенных методов не помогает, тогда вы должны будете использовать специальный инструмент, например, программу Unlocker . Простым кликом по правой кнопке мыши Unlocker позволяет разблокировать файл или папку, которые заблокированы операционной системой Windows. Если удаляемый объект не используется ни одним текущим процессом, то эта программа может переименовать его, удалить или переместить. Если же объект используется какой-либо программой или процессом, тогда нужно закрыть эту программу, и остановить текущий процесс. Программа Unlocker выполняет свои функции из контекстного меню программы explorer.exe в Windows.
Также можно использовать другие программы для удаления файлов, которые не удаляются. Кроме того, эти программы являются инструментами, которые могут быть использованы при ответе на вопрос, как удалить программу, которая не удаляется. Следующие программы позволяют это сделать:
Невозможность удаления папки либо отдельного файла приложения - часто встречающаяся проблема в OS Windows, от старой XP-версии до новой «десятки». Если вы пытаетесь удалить файл, не закрыв при этом программу, - это одно. В этом случае достаточно закрыть работающее приложение, например, игру и вопрос будет решен. Ну а в других случаях потребуется для решения проблемы применить определенные действия, воспользовавшись системными или программными методами.
Часто встречаются такие ошибки при попытке удалить файл или всю папку:
- файл не может быть удален, поскольку висит в диспетчере задач (занят процессом);
- файл не может быть удален, поскольку открыт в какой-то программе;
- для выполнения действия необходимо разрешение администратора.
Перед тем как приступить к процессу, убедитесь, что удаленный файл не станет причиной нестабильной работы операционной системы. Очищая компьютер от ненужного «мусора», не удалите системные файлы, без которых невозможна его стабильная работа.
Файлы, занятые процессом можно удалять как средствами самой системы, так и сторонними программами. В статье мы расскажем и покажем на скриншотах, как удалятся такие файлы в Unlocker, DeadLock и Live CD. Первые две программы бесплатны и подойдут неподготовленным пользователям.
Если вы пытаетесь удалить такие файлы, например, как hiberfil.sys, методы, которые рассматриваются в этой статье, к ним неприменимы. В этом случае вам надо ознакомиться с инструкцией по отключению «зимней спячки», энергосберегающего режима операционной системы ПК или с настройкой скрытого системного файла подкачки pagefile.sys. Также может помочь удаление папки Windows.old.
Удаление файла без дополнительных программ
Если файл невозможно удалить, так как он занят процессом, система сообщит вам об этом. При этом в уведомлении будет имя процесса, из-за которого невозможно удаление. Чаще всего файлы «заняты» основным процессом программы Windows Explorer. И если файл «освободить», его легко будет удалить.
Закрыть процесс можно в диспетчере задач. Для его запуска сделайте следующее:
- Если у вас Windows XP или «семерка», нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del.
- Если у вас «восьмерка» или «десятка», нажмите Win+X и выберите диспетчер задач.
Но для удаления файла, занятого основным процессом программы Explorer, мало, просто снять задачу. Его придется удалять только с помощью командной строки. Сначала запустите ее, снимите задачу explorer.exe, а уж потом удаляйте, набрав команду del полный_путь_к_вашему файлу.
Теперь для возвращения стандартного вида Рабочего стола, необходим повторный запуск основного процесса Windows Explorer. Это делается в диспетчере задач. На вкладке «Файл» выберите пункт «Выполнить новую задачу» и в открывшемся окошке укажите «explorer.exe».
Процесс вновь запущен, и Рабочий стол выглядит стандартно.
Удаление заблокированного файла с помощью загрузочной флешки или диска
Загрузите операционную систему с любого Live CD, например с загрузочной флешки, USB-накопителя, с диска восстановления ОС. При загрузке с Live CD могут быть использованы либо командная строка, либо стандартный графический интерфейс операционной системы. Когда вы загружаете ОС с любого USB-накопителя, разделы винчестера могут иметь другие буквы. Чтобы не ошибиться при удалении файла, лучше воспользоваться командой dir. Например, команда «dir d» покажет все папки, хранящиеся на этом диске.
Если вы загружаете систему с флеш-накопителя либо диска установки для «семерки» и «восьмерки», после загрузки окна выбора языка или на другом этапе запустите командную строку, воспользовавшись сочетанием клавиш Shift и F10. Но можно воспользоваться и «Восстановлением системы». Здесь вы можете наблюдать аналогичную ситуацию с изменением букв дисков, поэтому не забудьте также воспользоваться командой dir.
Использование DeadLock для разблокирования и удаления файлов
Многие пользователи, ранее прибегавшие к помощи бесплатной программы Unlocker, постепенно переходят на альтернативный вариант - DeadLock. В последний год вместе с дистрибутивом Unlocker загружаются и лишние программы, которые устанавливаются на компьютере без ведома пользователя. Также программа неоднозначно воспринимается антивирусными программами и браузерами.Бесплатная утилита DeadLock работает по такому же принципу: снимает блокировку и удаляет файлы. В заявленных функциях есть еще и возможность менять владельца файла, но нами она не тестировалась.
Итак, как работает программа. Если файл невозможно удалить, поскольку он занят процессом какой-либо программы, запустите DeadLock и выберите пункт «Файл». Теперь добавьте ваш файл в список программы и кликните мышкой. Теперь вам доступны три действия: разблокировка (Unlock), удаление (Remove) перемещение (Move).
Особенность DeadLock в том, что она после разблокирования файла, не добавляет это действие в программу Проводника.
Бесплатная программа Unlocker для разблокировки файлов, которые не удаляются
До некоторого времени, выше мы уже писали, программа Unlocker пользовалась огромной любовью пользователей. Она легко, без проблем и быстро удаляла любой файл, занятый процессом.Пользоваться программой легко: нажмите на файл, который надо удалить, и разблокируйте его.
Программа работает так же, как и DeadLock: снимает процесс, а затем удаляет файл. Но есть у нее и отличительные преимущества: программа способна снимать даже те процессы, что не показываются диспетчером.
Почему файл или папка не удаляются
Официальный сайт корпорации-разработчика операционной системы дает мало сведений о том, почему невозможно, порой, удалить определенные папки и файлы.Что может мешать удалению файла или папки
Возможно, у вас недостаточно прав, чтобы изменить файл и папку, а после ее удалить. Файл может не удаляться также из-за определенных настроек администратора ПК.Также актуален и другой вариант - когда файл работает в определенной программе. Возможно, проблема решится, если закрыть все работающие приложения.
Почему, когда я пробую удалить файл, Windows пишет, что файл используется
Если при удалении файла система выдает ошибку об его использовании программой, необходимо закрыть ее. Например, вы хотите удалить папку с Word, но у вас не получается, так как в данный момент вы работаете с документом этой программы. Следовательно, если закрыть документ, папка удалится. Или вы пытаетесь удалять файлы в то время, как кто-то с ними работает (если у вас домашняя сеть).После удаления всех файлов остается пустая папка
Решение проблемы - закрытие всех программ или перезагрузка ПК.Несколько способов удаления программы, которую не получается удалить с компьютера через панель управления.
Навигация
Практически все владельцы персональных компьютеров под управлением операционной системы Windows знают, что для удаления той или иной программы и всех её компонентов необходимо производить удаление через панель управления в разделе «Установка и удаление программ ». Но иногда может возникнуть такая ситуация, что при попытке деинсталлировать приложение через панель управления пользователь получает уведомление о невозможности совершения данной операции.
Из нашей статьи Вы узнаете, по каким причинам не получается удалить программу с компьютера под управлением Windows и как решить данную проблему.
Почему не удаляется программа через панель управления: причины
Причины, по которым система не хочет удалять приложение через панель управления, могут быть самыми разными. Начиная от банального повреждения файлов самой программы и заканчивая проникновением на компьютер вредоносного ПО. Выделим самые популярные из них:
Повреждение файлов программы
- Чаще всего такая проблема встречается при удалении какой-нибудь игры, скаченной из интернета. Дело в том, что большинство предлагаемых на торрент-трекерах игр являются переделанными любителями версиями лицензионных или пиратских игр. Как правило, их создатели заменяют стандартную программу установки игры на свою и не заботятся о добавлении в сборку программы удаления.
Активная программа
- Очень часто причиной, по которой не удаётся удалить программу через панель управления, служит банальная невнимательность пользователя. Дело в том, что в операционной системе Windows стоит блокировка на удаление активных программ. Предварительно нужно завершить запущенные процессы через «Диспетчер задач » и только потом переходить к удалению.
Вирусное программное обеспечение
- Любой компьютер с выходом в интернет подвержен заражению вирусами, которые можно подхватить, просто гуляя по разнообразным сайтам. Чтобы по максимуму обезопасить себя от вредоносных программ, пользователи устанавливают антивирусы и расширения для браузеров, блокирующие рекламу. Однако даже такие меры не всегда срабатывают.
- Очень часто в процессе установки какого-либо софта, пользователям предлагают установить дополнительное программное обеспечение, на подобии тулбаров и других дополнений для браузеров. Данное ПО можно отнести к категории вирусов, так как оно очень навязчивое и избавиться от него бывает крайне сложно.
Как удалить программу с компьютера Windows, если она не удаляется через панель управления?
Попытаться избавиться от повреждённой или вредоносной программы можно как стандартными средствами операционной системы, так и при помощи стороннего программного обеспечения. Давайте рассмотрим самые актуальные способы решения данной проблемы.
Завершение активных процессов
Если на Вашем компьютере оказалась программа, которая не поддаётся удалению через панель управления, первым делом проверьте, нет ли связанных с ней активных процессов. Делается это следующим образом:
Шаг 1 .
- Зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш «Alt + Ctrl + Del » и откройте «Диспетчер задач ».
Шаг 2 .
- На вкладке «Процессы » среди активных приложений и служб поищите название той программы, которую Вы хотите удалить.
- Если она есть в этом списке, выделите её левой кнопкой мышки и нажмите кнопку «Завершить процесс » или «Снять задачу », в зависимости от версии Windows .
Шаг 3 .
- Повторите попытку удаления программы через панель управления.
Удаление вредоносной или повреждённой программы через безопасный режим Windows
Если на компьютере нет активных процессов, связанных с программой, а она всё равно не удаляется, то можно попробовать избавиться от неё в безопасном режиме операционной системы. Для этого Вам необходимо выполнить следующее действия:
Шаг 1 .
- Перезагрузите компьютер и в процессе загрузки операционной системы несколько раз нажмите на клавиатуре клавишу F8 .
- На мониторе отобразится список режимов операционной системы. С помощью стрелок выберите строчку «Безопасный режим », нажмите «Enter » и дождитесь загрузки операционной системы.
Шаг 2 .
- Если Вы всё сделали правильно, то после загрузки Windows на экране появится окно с уведомлением о том, что операционная система работает в безопасном режиме. Для продолжения работы Вам необходимо нажать кнопку «Да ».
- Не впадайте в панику, когда увидите изменённое разрешение экрана и цветовую схему. Для безопасного режима это обычное дело.
Шаг 3 .
- Далее, как и в обычном режиме, перейдите в «Панель управления », зайдите в раздел «Программы и компоненты » и попытайтесь удалить злополучную программу.
- Если попытка вновь не удалась, перезагрузите компьютер через меню «Пуск », загрузите Windows в стандартном режиме и переходите к следующему разделу нашей статьи.
Удаление вредоносной или повреждённой программы при помощи стороннего программного обеспечения
Если предыдущие два способа не смогли решить Вашу проблему, то стоит попробовать ещё один, прежде чем переходить к радикальным мерам. В интернете можно найти кучу бесплатных утилит, которые могут помочь избавиться от не удаляемой программы.
По нашему личному мнению, самой подходящей для новичков утилитой является CCleaner
. Она не требует какой-либо специальной настройки и содержит в себе массу полезных функций. К тому же программа является полностью бесплатной и подходит для всех версий Windows
. Скачать её можно по этой ссылке
.
Удаление вредоносной программы через утилиту CCleaner
происходит следующим образом:
Шаг 1 .
- Скачайте программу CCleaner с официального сайта разработчика, установите и запустите её.
- В окне программы с левой стороны перейдите в раздел «Сервис » и далее в подраздел «Удаление программ ».
Шаг 2 .
- Среди отобразившихся в окне программ найдите ту, которую хотите удалить, выделите её левой кнопкой мышки и в верхнем правом углу кликните по кнопке «Деинсталляция ».
ВАЖНО: Ни в коем случае не нажимайте кнопку «Удалить »! Данное действие приведёт к удалению программы из списка программ в CCleaner , но на компьютере она по-прежнему останется. Вернуть её обратно в список уже не получится.
Шаг 3 .
- Дождитесь завершения процесса удаления программы.
- Если же программа не удаляется, закройте CCleaner и переходите к следующему разделу нашей статьи.
Восстановление системы
В том случае, если попытки удалить программу описанными выше способами не увенчались успехом, можно попробовать откатить операционную систему до того состояния, в котором она была до установки вредоносной или повреждённой программы.
Как правило, данный способ помогает в 99% случаев. Единственным препятствием может стать отсутствие контрольной точки восстановления. Если вредоносная программа хранилась на Вашем компьютере месяцами, то данный способ вряд ли поможет. Но попробовать стоит. Делается это следующим образом:
Шаг 1 .
- Откройте меню «Пуск », перейдите в раздел «Все программы », найдите там папку «Стандартные », далее откройте папку «Служебные » и выберите строчку «Восстановление системы ».
Шаг 2 .
- В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее » и Вы попадёте на страницу выбора контрольной точки восстановления.
- Если в списке находится только одна дата, до которой можно откатить систему, или контрольные точки отсутствуют вовсе, отметьте маркером строчку «Показать другие точки восстановления ».
- После выбора контрольной точки нажмите кнопку «Далее ».
Шаг 3 .
- На завершающем этапе Вам необходимо подтвердить откат системы до выбранной контрольной точки.
- Следует знать, что все личные данные пользователей (фотографии, музыка, видео и приложения) не будут затронуты. Будет изменена только конфигурация самой операционной системы. Так как вредоносное ПО проникает в системные папки, то в процессе отката оно будет удалено.
- Для подтверждения отката системы нажмите кнопку «Готово ».
- Откат системы может занять приличное количество времени и в процессе Ваш компьютер может быть несколько раз перезагружен. Далее руководствуйтесь подсказками на экране.
Переустановка операционной системы и полное форматирование жёсткого диска
- К сожалению, иногда вирусы внедряются так глубоко в систему, что избавиться от них можно только методом полного форматирования жёсткого диска и переустановкой операционной системы.
- Если Вы перепробовали все варианты и ни один из них Вам не помог, то скопируйте всю необходимую информацию с жёсткого диска на съёмный носитель и из-под БИОСа отформатируйте жёсткий диск в системе NTFS , после чего произведите установку чистой версии Windows с диска или другого съёмного носителя.
- Если у Вас нет опыта работы в БИОС и установке операционных систем, настоятельно рекомендуется отбросить мысли о самостоятельной переустановке и обратиться за помощью к специалисту.
ВИДЕО: Как удалить программу с компьютера, если она не удаляется?
Бывает такое, что Вам просто необходимо удалить папку или файл, а Windows Вам не дает этого сделать и пишет о ошибках вида "данный процесс занят" или "папка не пуста" или ещё что. Может Вы нашли какую то папку или файл который Вам "не понравился" и хотите его удалить. Может Вы точно знаете что это "ненужный хлам" который только место занимает, а Windows ругается и не разрешает. В общем не столько важно Почему нельзя удалить , сколько Как удалить и в этой статье Вы найдете ответы на этот вопрос.
Чаще всего такие ситуации бывают из-за того, что удаляемые файлы заняты другими программами. Но бывает и так, что удалить файл невозможно даже после закрытия всех приложений, которые могут использовать этот файл. Например, файл или папка могут стать заблокированными вследствии неправильных действий пользователя и удалить их не получается никак. Эти папки (файлы) остаются "висеть" на жёстком диске, занимают место, не открываются и не удаляются.
Файл может не удалятся в следствие сбоя, произошедшего в процессе его записи или перезаписи. Если вы прервали процесс записи, то файл сохранен не полностью в результате чего остались недействительные записи в файловой системе. А наша любимая Винда не зная как с ним обращаться просто напросто закрывает к нему доступ, типа в целях безопасности.
Итак, начнем танцы с бубном!
Почему не удаляется файл?
1) Файл был заблокирован антивирусной программой . Часто это происходит когда антивирус помещает файл на карантин. Или антивирус обнаружил вредоносную программу, но лечение было отложено (ждет обновления своих баз). В этом случае, для того чтобы избежать заражения компьютера пользователю блокируется доступ к этому файлу. Проверьте карантин антивирусной программы и удалите файл средствами самого антивируса, или отключите антивирус и удалите файл вручную.
2) Файл используется другой программой . Подумайте, какие программы могут использовать данный файл. Закройте их и попробуйте удалить файл еще раз. Если это не помогло, с помощью Диспетчера задач проверьте список процессов, возможно, программа все еще работает.
3) Для удаления файла необходимы права администратора . Если Вы работаете под учетной записью пользователя повторно войдите в систему как администратор и попробуйте удалить файл.
4) Файл используется другим пользователем по локальной сети . Подождите и попробуйте удалить файл позже.
5) Файл используется системой . Попробуйте удалить файл после перезагрузки компьютера или в безопасном режиме.
6) Устройство защищено от записи . Например, SD карты памяти и некоторые USB флешки имеют специальный переключатель для блокировки устройства.
Способов удаления существует несколько, я начну с самых простых и действенных и постепенно буду переходить к более сложным.
1. Способ:
Перезагрузиться
У нас, программистов, есть такая поговорка - "7 бед - один ресет". Что означает можете додумать сами
Но смысл способа в том, что Вам нужно перезагрузить компьютер и попробовать удалить файл/папку снова.
2. Способ:
Безопасный режим
Вам нужно войти в систему в безопасном режиме.
Какое достоинство загрузки системы в безопасном режиме? Все дело в том, что Windows не подгружает свои библиотеки на выполнение диалогов. Проще выражаясь - если у Вас на компьютере есть вирус (а это не исключено), то в данном, безопасном режиме он не будет выполнять ни каких действий. В этом режиме нет ничего лишнего, только чистая ОСь и человек.
Для того, чтобы зайти в этот режим, нужно при включении компьютера и после загрузки биоса (а вообще можете с самого начала загрузки "черного экрана") интенсивно нажимать не переставая на клавишу F8 (не нужно нажать и держать!!!). Появится черный экран, в котором Вам нужно с помощью клавиш на клавиатуре выбрать Дополнительные варианты загрузки, а там уже Безопасный режим (ну или просто Безопасный режим не нужно выбирать всякие там С поддержкой командной строки и прочее. И так сойдет) и нажимаем Enter. Если Вы всё сделали правильно, то система загрузится и в правом нижнем углу будет надпись Безопасний режим (она может ещё вообще по всем углам быть). Не пугайтесь черному экрану который появится) без обоев и красоты.
Теперь необходимо найти файл который Вы просто так не могли удалить и попробовать его удалить. В любом случае (получилось или нет) перезагрузитесь.
3. Способ:
Через программу Unlocker
Вот именно для таких целей, добрые дяденьки написали такую прогу, под названием Unlocker . Это очень маленькая, бесплатная программа для разблокировки файлов, запущенных в Windows. Эта утилита позволяет закрывать открытые блокираторы файлов, тем самым давая возможность осуществлять над этими файлами дальнейшие действия. Т.е. программа показывает все процессы, блокирующие файл (папку) и может удалить его, несмотря на все блокираторы.
Кроме этого программа позволяет переименовывать файлы и их расширения или перемещать заблокированный файл в другое место. Это тоже очень удобно, т.к. Windows не всегда позволяет сделать это быстро и спокойно.
При установке НЕ соглашайтесь на предложенный тулбар (ну или он Вам прям так необходим, то жмите Далее) и снимите галочку с Install Babylon Toolbar - RECOMMENDED . А в остальном установка обычная - везде Далее Принимаю Установить и все дела)
Просто щёлкайте ПКМ по файлу, который не удаляется (не перемещается / не переименовывается) обычным способом и выбирайте в меню значок программы. Должно появится такое окошко, в котором выбираете из списка Удалить и жмете кнопку ОК .
Если файл или папка блокированы, то появится другое окошко. В нём нужно вначале нажать на кнопку Разблокировать всё , а затем Удалить .
Для тех кто не знает какая разрядность на системе - читаем
4. Способ:
Через файловые менеджеры
Из всех наиболее популярных и часто используемых файловых менеджеров самым популярным является Total Commander.
У файловых менеджеров есть возможность обходить некоторые запреты Windows, которыми мы и воспользуемся.
Для удаления неудаляемого файла нам понадобится скачать один из таких файловых менеджеров, FAR или Total Commander (я использую Total Commander Podarok Edition). После скачивания и установки найдите Ваш файл в списке директорий и удалите, нажав при этому либо же правую кнопку мыши и выбрать пункт Удалить, либо же клавишу Delete на клавиатуре.
Так же у этих менеджеров есть хорошая возможность - видеть всё что скрыто и зашифровано (особенно разными цветами, как у меня). Если у Вас не удаляется папка, то заходим в неё через менеджер и и смотри что там. Если увидите скрытый файл, то значит он и мешает. Тогда запускаем Диспетчер задач (ctrl+shift+esc ), переходим на вкладку Процессы и ищем в списке этот файл (хорошо ещё нажать на кнопочку внизу слева у диспетчера Отображать процессы всех пользователей), находим и завершаем (del или ПКМ - > Завершить процесс или в нижнем правом углу кнопка Завершить процесс). С файлами такое же применение, ищем имя файла и "убиваем".
5. Способ:
Ещё вариант с Unlocker
Если у Вас не удаляется папка, пишет что то вроде "папка не пуста", то создаем новую папку на том же диске, перекидываем неудаляемые папки в новую папку, удаляем новую папку с помощью Unlocker
6. Способ:
С помощью автозагрузки
Нажмите «Пуск» => «Выполнить» => В строке «Выполнить» введите msconfig => Нажмите ОК . Вы увидите окно «Настройка системы». Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и в списке загружаемых элементов, найдите название, похожее на ваш «не удаляемый» файл.
Если же в списке нет такого файла, то нажмите на кнопку «Отключить все». Нажмите на кнопку «Применить» => «Закрыть». Операционная система выдаст предупреждение о том, что все изменения сделанные программой настройки системы, вступят только после перезагрузки компьютера. Нажимайте кнопку «Перезагрузка». Компьютер перезагрузится. После загрузки, попробуйте снова удалить «не удаляемый» файл.
7. Способ:
С помощью восстановления системы
В окне «Настройка системы» (которое было как в предыдущем пункте), выберите пункт «Общие». Нажмите на копку «Запустить восстановление системы». В появившемся окне, укажите пункт «Восстановление более раннего состояния компьютера», нажмите «Далее». В новом окне, вы увидите календарь, в котором можно выбрать дату восстановления системы. Выберите дату, когда «не удаляемого» файла не было на компьютере. Нажмите кнопку «Далее». Не переживайте, восстановление системы не затронет ваших личных файлов.
8. Способ:
Отсутствие прав доступа на удаление файлов
Щелкните правой кнопкой мыши на проблемной объекте и выберите из выпадающего списка «Свойства»
В открывшемся окне выберите вкладку «Безопасность»
Выделите в списке свое имя и выберите «Полный доступ»
- «Применить» и «ОК»
Пробуем удалить
9. Способ:
Используйте другую операционную систему.
Попробуйте загрузиться со съемного диска (или CD/DVD-диска) (LiveCD или LiveUSB) с другой операционной системой. После чего удалите файл/папку.
10. Способ:
Переместить куда нибудь.
Иногда помогает переместить (вырезать) папку на пустую флешку и в дальнейшем отформатировать её.
11. Способ:
В окне набираем команду chkdsk c: /f/r и жмем Enter , при этом следует учитывать, что с: это имя диска, который надо проверить. Если проверяемый диск имеет другую букву, то пишите её.
Если же проверяемый диск С:, то при нажатии Enter Вам будет предложено проверить его при следующей перезагрузке. На вопрос проверить или нет при следующей перезагрузке введите Y и нажмите Enter .
Если же имя диска другое, то сразу начнется проверка. По окончанию проверки появится результат проверки. Набираем exit и жмем Enter .
Теперь можно удалять файл, который не хотел удалятся. В случае с диском С, просто перезагрузите комп и после проверки удалите не удаляемый файл.
12. Способ:
В случае открытия командной строки через Пуск - Все программы...запустите процесс от имени администратора (ПКМ и Запустить от имени Администратора) и переместитесь в папку с не удаляемым файлом (или папкой) используя команду cd \ для того, чтобы оказаться в корневой директории диска, а потом cd имя_папки что бы зайти в нужную папку.
